Уфанет личный кабинет: вход на сайт по адресу проживания и договору

Услуги от Уфанет: интернет, телевидение, видеонаблюдение

Уфанет предоставляет широкий спектр услуг:

1. Телефония. Организация объединяет местную, междугородную и международную телефонию в рамках соответствующего договора.
2. Интернет. Характеризуется высокой скоростью, отсутствием ограничений, стабильным, бесперебойным соединением.
3. Телевидение. Цифровое телевидение подключается напрямую по кабелю без использования декодера. До 170 цифровых каналов, включая 38 в высоком качестве.
4. Камеры наблюдения. Наблюдение за частными домами, квартирами и дворами. Вы можете посмотреть отснятый материал или следить за ситуацией в режиме реального времени. Цена включает камеру и облачное пространство.
5. Сервис. Специалисты сервисного центра решают любые проблемы, возникающие у клиента. Предприниматели могут получить полную ИТ-поддержку.
6. Цифровая подпись. Для компаний, учреждений служба Ufaneet ввела внедрение цифровой подписи. Это необходимо для отчетности перед государственными органами и для участия в онлайн тендерах.

Все возникающие вопросы решаются сотрудниками технической поддержки. При получении вызова они отвечают в среднем в течение шести секунд.

Более подробная информация об услугах, предоставляемых провайдером, представлена в видеоролике

Возможности личного кабинета Ufanet

При наличии личной учетной записи пользователь получает доступ к удаленному управлению учетной записью и услугам провайдера.

По состоянию на 2018 год провайдер разработал новый личный кабинет Ufanet, который отображает единый личный кабинет, с которым связаны все подключенные услуги.

В личном кабинете Ufanet пользователь имеет следующие возможности:

1. Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
2. Пополнение лицевого счета и подключение самооплаты.
3. Приостановка предоставления услуг.
4. Возможность взять кредит.
5. Возможность изменения пароля для входа в систему.
6. Закажите статический IP-адрес.
7. Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Благодаря унификации договоров для различных услуг Ufanet, пользователю не нужно знать несколько номеров договоров для осуществления платежей и управления услугами. Новый контракт от Ufanet значительно упрощает его использование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо на время отключить Интернет Ufanet, он может воспользоваться этим предложением в своем личном гардеробе. Для этого вам необходимо:

• В разделе «Управление службами» выберите службу, которую необходимо приостановить;
• Укажите период, в течение которого услуга не требуется;
• Нажмите кнопку «Выполнить».

Условия обслуживания:

• Вы можете приостановить как весь пакет услуг, так и отдельные услуги;
• Интернет может быть приостановлен на 3-33 дня;
• Услугой можно пользоваться один раз в 3 месяца.

Таким образом, в Ufanet можно приостановить Интернет в случае, если пользователь уезжает в отпуск и не нуждается в услуге.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно денег на счету и онлайн-услуга отключена, он может подключить кредитную услугу Ufanet. Чтобы активировать кредит доверия Ufanet в личном кабинете, пожалуйста:

1. Выберите раздел «Управление учетной записью».
2. Нажмите кнопку «Доверительный кредит», чтобы активировать доверенный платеж в Ufanet.

Условия подключения доверительного кредита в Уфанет — отсрочка предоставляется на 3-5 дней, сумма отчислений — 20% от стоимости тарифа.

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобной услугой, позволяющей не беспокоиться об отсутствии денег на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент хочет активировать автоплатеж для Ufanet, он должен это сделать:

• Камеры Уфанет онлайн — услуги видеонаблюдения от Уфанет
  

1. В личном кабинете выберите «Управление счетами» — «Пополнение счета».
2. Введите номер телефона и сумму пополнения.
3. Нажмите «Подключить автоплатежи».

После этого с вашей карты Сбербанка ежемесячно будет списываться сумма, указанная при оплате.

В некоторых городах Ufanet предоставляет ежемесячный cashback в размере 30 рублей за активацию самоплатежей. Бонусные рубли будут зачислены на ваш лицевой счет, начиная со второго месяца использования.

Отключить автоплатеж на Ufanet можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.

Что делать, если пароль утерян

Если в договоре указан номер телефона человека, с которым вы подписываете договор, он может использовать его для получения вашего пароля.

Другой способ — позвонить в службу технической поддержки или воспользоваться электронной почтой для связи (ее можно найти для конкретного города на официальном сайте, например, для Оренбурга почта для связи — orenburg@corp.056.ru). На обработку заявлений по почте уходит больше времени, поэтому лучше избегать почтовых способов связи. Тогда вам не придется постоянно проверять свой почтовый ящик и следить за письмами.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Уфанет

Регистрация имеет обычную для большинства российских поставщиков систему. Инструкции следующие:

1. Заключить договор на оказание услуг. Попасть в частную практику можно только с номером контракта.
2. В договоре указан пароль от личного шкафчика, который потребуется для авторизации.
3. Из дома войти в личный шкафчик Ufaneet.
4. Чтобы принять участие, перейдите по адресу: https://my.ufanet.ru/#/login.
5. В верхней строке введите номер вашего контракта.
6. В нижней строке введите пароль от Личного кабинета.
7. Нажмите кнопку «Вход».

Теперь пользователь имеет доступ к своему личному кабинету.

  

Существует также второй способ доступа к Личному кабинету:

1. Зайдите на сайт https://my.ufanet.ru/my/index.xhtml.
2. Введите адрес, указанный в договоре.
3. Появится второе поле, в котором необходимо ввести свое полное имя. Обычно это имя совпадает с именем арендодателя, но договор на оказание услуг может быть заключен не с арендодателем (например, при аренде).

Совет: После того как вы вошли в свой личный кабинет на сайте, смените пароль на удобный, который вы не потеряете и не забудете.

Мобильное приложение Ufanet

Для удобства пользователей компания создала мобильное приложение, через которое клиенты могут управлять своим личным счетом.

Благодаря этому приложению можно узнать свой баланс, оплатить Интернет Ufanet с помощью мобильного телефона, задать вопрос в чате и оставить заявку на подключение.

Приложение Ufanet можно загрузить на устройства, работающие под управлением операционной системы Android или iOS:

   





   

Как войти в личный кабинет Уфанет

Войдите в свою личную операционную

Для входа в персональную операционную необходимо быть пользователем услуг компании и иметь договор, подписанный при подключении услуги. Как правило, у вас уже есть договорные данные для входа в личный онлайн-кабинет.

В вашем договоре вы найдете раздел «Мой счет»: my.ufanet.ru». Логин и пароль. Обычно Логин из кабинета совпадает с номером контракта. Пароль будет уникальным.

Определив данные для входа в Личный кабинет, перейдите в сам кабинет по адресу my.ufanet.ru.

Вход в Личный кабинет Уфанет по договору

1. Выберите вкладку «По контракту».
2. Введите номер вашего контракта.
3. Введите свой пароль.
4. Нажмите кнопку «Войти в систему».

Войдите в свой личный кабинет в соответствии с данными вашего контракта

Если по каким-то причинам вы не можете получить доступ к своему договору, вы можете войти в систему, нажав на «По адресу».

Вход в Личный кабинет Уфанет по адресу

1. Выберите свой город.
2. Введите улицу, на которой активирована услуга.
3. Введите Home и, если возможно, введите Fraction.
4. Введите номер квартиры, к которой подключена услуга.
5. Введите полное имя, которое было указано в контракте.
6. Коснитесь кнопки «Вход».

Выберите город пользователя Ufanet
Выберите город пользователя Ufanet
Войдите в Мой киоск на

Что доступно абоненту на портале

Войдя в свою персональную операционную, вы можете воспользоваться другими более подробными ресурсами в дополнение к стандартным возможностям управления услугами, пополнения счета и получения отзывов от представителей поставщиков:

• Электронный дневник, специальный портал для учителей и учеников, который является официальной частью учебной программы региона. Здесь студенты могут проверить свое расписание, скачать полезные материалы, а преподаватели — обменяться опытом, учебниками и т.д;
• файловый архив — огромная коллекция различных мультимедийных файлов (музыка, фильмы, фотографии), а также программного обеспечения — от современных игр до офисных и обучающих комплексов;
• чат и форум — платформы для общения между абонентами сети и другими людьми;
• База знаний по устранению неполадок — Ваш маршрутизатор не работает, пропал сигнал или не открывается какой-то сайт? Скорее всего, эта проблема не нова и готовое решение можно найти в базе данных;
• Техническая поддержка — специалисты Ufanet помогут решить любые вопросы в режиме онлайн или с выездом на дом к клиенту.

Надежный провайдер, стабильная работа и отличный набор услуг — что еще нужно, чтобы решиться на подключение?

Как узнать номер договора Уфанет?

Вы можете сделать это, позвонив в Уфанет, городской телефон 290-04-05. Скажите, что хотите узнать номер вашего контракта с Уфанет, и будьте готовы назвать свои паспортные данные. Затем, используя этот номер контракта, вы сможете получить доступ к своему личному шкафчику.

Как оплачивать интернет Ufanet

Вы можете оплачивать услуги Ufanet Internet различными способами. Некоторые позволяют оплачивать услуги дистанционно, другие — посещать офис компании.

Вы можете пополнить свой счет в Ufanet следующими способами:

1. На веб-сайте интернет-провайдера.
2. Для оплаты Интернета с помощью услуг онлайн-банкинга.
3. Пополнение баланса путем подключения автоплатежа.
4. Путем перевода средств с электронного кошелька.
5. Оплата наличными в торговых точках Уфанет.

Оплатить онлайн на сайте

С помощью банковской карты ufanet вы можете оплачивать услуги онлайн в вашем личном шкафчике. Для этого войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль, а затем перейдите в раздел «Управление учетной записью».

Здесь вы можете проверить свой баланс, а также произвести онлайн-платежи за услуги Ufanet.

При оплате личного гардероба Ufanet в режиме онлайн клиент должен нажать кнопку «Пополнить счет». После этого откроется форма, в которую нужно ввести номер телефона пользователя и сумму платежа. После подтверждения операции клиент будет перенаправлен на платежную страницу Сбербанка, где он сможет оплатить Интернет Ufanet с помощью своей банковской карты.

Кроме того, пользователь может оплачивать услуги кабельного телевидения, телефонии и дополнительные услуги Ufanet на своем лицевом счете с помощью банковской карты.

В качестве альтернативы можно воспользоваться специальной формой онлайн-платежа на сайте поставщика услуг. Вот процедура:

1. Найдите кнопку «Экспресс-оплата» на главном сайте (доступна не во всех городах).
   
   
2. Выберите способ оплаты — по адресу или номеру контракта.
   
   
3. Укажите данные.
   
   
4. Затем выберите контракт.
   
   
5. Введите сумму платежа и нажмите кнопку «Оплатить».
   
   
6. После этого клиент будет перенаправлен на страницу с формой оплаты через Сбербанк, указанную в варианте для оплаты через личный кабинет.
   
   

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Другой вариант пополнения личного счета интернет-провайдера — оплата услуг Уфанет через Сбербанк онлайн. Процедура оплаты банковской картой выглядит следующим образом:

• Вам необходимо войти в интернет-банкинг, зайдя на сайт Сбербанка;
  
  
• Среди доступных разделов выберите меню «Платежи и переводы»;
  
  
• найти провайдера Ufanet;
  
  
• введите номер договора с компанией и выберите карту для оплаты;
  
  
• Введите сумму платежа;
  
  
• Снова проверьте указанные данные;
• Оплатите Ufanet с помощью карты Сбербанка.

Мобильное приложение также позволяет оплачивать «Уфанет» через Сбербанк онлайн. Процедура оплаты через мобильный банк аналогична процедуре оплаты через официальный банковский сайт.

Другие способы оплаты

Помимо описанных выше вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты услуг Ufanet.

Если у клиента есть активный кошелек ЯндексДеньги, QIWI или WebMoney, он может оплатить Интернет Уфанет через договор, предоставив номер кошелька для оплаты.

Также можно произвести оплату наличными на счет через пункты оплаты Уфанет. Информацию о том, в каком офисе доступно пополнение счета, можно получить на веб-сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить Интернет Ufanet по номеру контракта или оплатить Ufanet по адресу подключения. Для этого клиент должен будет указать свой логин или адрес и передать кассиру деньги для внесения на счет.

На сайте также представлена информация о банковских отделениях и пунктах самообслуживания, которые предоставляют возможность оплатить Ufanet по договору или адресу.

Еще один способ оплаты Ufanet банковской картой по адресу или логину — через онлайн-банкинг различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема платежей в интернет-банкинге различных интернет-банков схожа. Вам нужно войти в сервис и найти раздел с платежами. Затем необходимо найти провайдера или ввести его данные в форму поиска. С помощью сервиса вы можете оплатить интернет-ключ Ufonet по адресу или получить платеж Ufonet по номеру договора.

Уфанет: как сменить тариф на интернет?

Чтобы изменить тарифный план, перейдите в мой профиль и войдите в систему. Нажмите кнопку «Изменить тарифный план». Откроется форма, в которой вы должны выбрать смену тарифного плана «Немедленно» или «Со следующего месяца».

Обратите внимание, что немедленная смена тарифа возможна только в том случае, если вы выбрали тариф с равной или более высокой абонентской платой.

Оплата Уфанет без входа в личный кабинет

Вы можете оплачивать услуги связи, не входя в личный кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт www.ufanet.ru. В заголовке в правой части страницы найдите кнопку «Экспресс-оплата» и нажмите на нее.

Выберите, как вы хотите идентифицировать свой контракт:

1. По адресу, если у вас нет под рукой договора.
2. По номеру контракта.

Экспресс-оплата по карте.

Если вы ищете договор по адресу, введите адрес дома и квартиры, где подключена услуга. Затем нажмите кнопку «Найти». После успешного поиска перейдите к оплате картой Сбербанка, как описано в наших предыдущих инструкциях.

Если вы выбрали «По номеру контракта», введите номер контракта и также перейдите к оплате.

Вы также можете оплатить услуги Уфанет онлайн с помощью электронных платежных систем:

• ЯндексДеньги
• WebMoney
• Qiwi
• EuroPlat .

Также, если у вас есть личный счет в других банках, вы можете оплатить через интернет-банк или через банкоматы:

• Сбербанк
• ВТБ24
• УралСиб
• PTB
• ИнвестКапиталБанк
• Башкомснаббанк
• Уральский банк

Если вы не нашли удобный способ оплаты, вы можете оплатить наличными в любом из ближайших офисов Уфанет. Выберите свой город на главной странице.

Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.

Выберите свой город.

Затем в шапке страницы нажмите на кнопку «Адреса офисов» и выберите удобный для вас офис Уфанет.

Отзывы о Уфанет

Провайдер занимает лидирующую позицию в нише своего рынка, что подтверждает качество его услуг. Техподдержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-й секунде звонка. Обычно, в случае сбоев по их вине, Уфанет начисляет на счет бонусные рубли. Но проблемы с интернетом или телевидением возникают редко.

АО «Уфанет» — интернет-провайдер и телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги доступа в интернет, кабельного и цифрового телевидения и телефонии в республиках Башкортостан и Татарстан, Оренбургской и Нижегородской областях.

Она также работает с корпоративными клиентами, предоставляя следующие дополнительные услуги: системная интеграция, видеонаблюдение, аутсорсинг, цифровые каналы связи. Клиенты компании могут управлять предоставляемыми услугами с помощью личного кабинета Ufanet, который доступен на официальном сайте.

Как подключить телевидение Уфанет

Подключить цифровое телевидение в Уфе очень просто, для этого достаточно позвонить по телефону +7 (347) 2-900-405 или 09388 (с мобильного).

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Специальной возможности отключить Интернет Ufanet в личном кабинете нет. Чтобы отключить кабельное телевидение или Интернет Ufanet, вы должны расторгнуть договор с Ufanet.

Чтобы расторгнуть договор с Ufanet, пользователь должен обратиться в офис Ufanet и заполнить соответствующее заявление. Если он/она не может прийти лично, он/она может выдать доверенность другому лицу (может быть написана от руки, без нотариуса).

Оплата Уфанет онлайн

Примечание: Приготовьте свою карту Сбербанка и мобильный телефон с номером, к которому вы подключились.

На данный момент существует только один способ оплаты услуг Ufanet через ваш аккаунт. С помощью карты Сбербанка. Для этого, когда вы перейдете (пункт 4 со страницы управления счетом) на страницу Complete Account, вам нужно ввести:

1. Действующий номер мобильного телефона в формате +79**-**-***-**, на который после оплаты будет отправлен sms-чек.
2. Введите сумму, на которую вы хотите пополнить счет; обычно это сумма вашей месячной подписки, но вы можете пополнить счет и на большую сумму. Деньги будут списаны с баланса вашего счета в Ufanet в конце текущего месяца.
3. Нажмите кнопку «Пополнить счет», и вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
4. При желании, после нажатия на кнопку «Подключить автоплатеж». Будет подключена услуга «Автоплатеж» от Сбербанка, после чего ваш счет будет пополняться на определенную сумму каждый месяц.

Страница «Пополнение счета»

После нажатия на кнопку «Пополнить» вы перейдете на страницу Сбербанка для заполнения данных вашей карты. Подготовьте его заранее, перед тем как зайти на сайт банка.

1. Еще раз внимательно проверьте сумму к оплате.
2. Внимательно проверьте номер вашего контракта в Ufanet.
3. Введите номер вашей карты (обычно 16 цифр) Visa, Master Card, Maestro и т.д.
4. Введите дату окончания срока действия вашей карты месяц/год.
5. Введите имя владельца карты. Напишите точное имя на карточке латинскими буквами.
6. Введите код карты CVC2/CVV2. Трехзначный код указан на обратной стороне карты. Будьте осторожны и никому не сообщайте данные своей банковской карты.
7. Дважды проверьте введенные данные и нажмите «Оплатить».

Нажмите на фотографию, чтобы увеличить ее.

Оплата Ufanet через платежную систему Сбербанка.

После нажатия кнопки Оплатить. Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа. На ваш номер телефона 900 придет SMS-сообщение с шестизначным паролем Сбербанка:

1. Проверьте еще раз все платежные реквизиты и введите пароль в соответствующее поле.
2. Нажмите кнопку «Отправить».

Введите одноразовый пароль Сбербанка.

После успешной оплаты загрузится страница вашего личного кабинета Ufanet. С уже заполненной учетной записью.

Управление счетом через личный кабинет

Когда вы войдете в свой личный кабинет, загрузится страница с новостями компании и текущими акциями. Вы можете прочитать о новостях компании и о том, что происходит в вашем регионе.

Нажмите на «Управление счетом», чтобы просмотреть информацию о балансе счета или произвести оплату.

Перейдите на страницу «Новости». Переключитесь на управление учетной записью.

Перейдите на страницу «Управление учетной записью»:

1. Чтобы просмотреть информацию о балансе контракта за предыдущие месяцы, нажмите на значок календаря и выберите интересующий вас месяц.
2. Нажмите на кнопку «Показать». Для просмотра информации за выбранный месяц.
3. Получайте полную информацию о балансе вашего счета.
4. При необходимости перейдите на страницу пополнения счета.
5. Воспользоваться услугой «Кредит доверия».

Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.

Страница управления счетом.

Уфанет: подключение к интернету Windows 7 и 10

АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОЗДАНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Компания Ufanet выпустила инструмент, который автоматически создает новое соединение в вашей системе. Вам нужно будет только ввести свои данные (имя пользователя и пароль), которые вам предоставили сотрудники, подключившие вас.

Вы можете загрузить его без создания соединения.

Подключите кабель ufanet к разъему сетевой карты, откройте браузер и перейдите на сайт ufanet.ru (он будет доступен как локальный ресурс).

• Ваш раздел «Поддержка»
• Раздел «Инструкции»
• Настройки подключения»
• выберите версию, соответствующую вашей операционной системе (Windows XP, 7, 8, 10 )
• Здесь вы можете ввести свои данные (логин, пароль) от сервиса Ufanet. Также будет создан ярлык на рабочем столе для быстрого подключения.

На этом процесс подключения завершен.

НАСТРОЙКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ В WINDOWS 7

Подключение к Ufanet в Windows Vista или Windows 7 можно настроить следующим образом:

Перейдите в раздел «Начать» — «Панель управления». Откройте меню «Сеть и Интернет».

Затем перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».

Выберите команду меню «Установить новое соединение».

Выберите «Подключиться к Интернету» из списка и нажмите «Далее».

Переключатель должен находиться в положении «Нет, создать новое соединение», снова нажмите «Далее».

В следующем окне выберите «Высокоскоростной с PPPOE».

Введите имя пользователя и пароль из Ufaneet. Установите флажки, как показано на изображении, и нажмите кнопку «Создать».

Нажмите «OK» и попробуйте установить соединение.

НАСТРОЙКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ К УФАНЕТ В WINDOWS 10

Откройте Пуск — Настройки

Сеть и Интернет

Выберите «Выбор» с левой стороны. Затем нажмите «Настройка нового соединения».

«Интернет-соединение.

Высокая скорость с PPPoE

Введите свое имя пользователя (логин) и пароль Ufanet и нажмите кнопку подключиться.

Если все было сделано правильно, вы увидите соответствующее сообщение. Работа по созданию соединения завершена!