проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета юридического лица Mac Os

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Большое количество налогоплательщиков сталкиваются с ошибкой «Соединение с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя проверяется». В этом случае пользователи не могут получить доступ и использовать функции своего личного кабинета. Что делать в такой ситуации, рассмотрим далее в статье.

2. Как настроить параметры проверки защищенных соединений

Чтобы настроить параметры допуска, выполните следующие действия:

1. В правом верхнем углу главного окна нажмите ссылку Конфигурация.

1. В правом верхнем углу окна Конфигурация перейдите на вкладку Дополнительно.
2. Нажмите Сеть в левой части окна Конфигурация.
3. В поле Проверка защищенных подключений в правой части окна Настройка выберите действие, которое вы хотите выполнить при проверке защищенного подключения:
   • Всегда проверяйте безопасные соединения — Когда ваш компьютер подключается к интернет-серверу, программа будет выполнять следующие действия, в зависимости от установленного режима защиты:
     • При работе в режиме интерактивной защиты он уведомит вас об обнаружении недоверенного сертификата и предложит принять/отклонить сертификат.
     • При работе в автоматическом режиме соединение будет прервано без уведомления.
   • Проверять безопасные соединения, если включен Родительский контроль — когда ваш компьютер подключается к веб-серверу, программа будет проверять безопасные соединения, если включен Родительский контроль.

1. Некоторые веб-серверы (например, Google) используют SPDY вместо HTTP для быстрой загрузки веб-страниц и передачи данных по защищенному соединению. При установке защищенного соединения по протоколу SPDY данные, отправляемые с веб-сервера, не проверяются с помощью эвристического анализа. В этом случае можно загрузить зараженную программу. Для того чтобы программа могла проверять и контролировать данные, отправленные с веб-сервера с помощью эвристического анализа, установите флажок Использовать протокол HTTP вместо протокола SPDY.
2. В окне Конфигурация нажмите OK.

1. Закройте главное окно программы.

СКЗИ

Если у вас не установлена СКЗИ, следуйте инструкциям по установке ViPNet CSP или КриптоПро CSP SKZI.

Настройки КриптоПро CSP

При использовании Internet Explorer 11 и Windows 7 в настройках КриптоПро CSP в разделе Настройки TLS должен быть установлен флажок Не использовать устаревшие наборы шифров. В противном случае флажок должен быть снят.

После ввода настроек перезагрузите компьютер.

Используйте только рекомендованные браузеры

Убедитесь, что вы используете один из трех рекомендованных браузеров — Internet Explorer, Яндекс.Браузер, Спутник. При необходимости установите актуальную версию одного из упомянутых браузеров и используйте его возможности.

Установите корректные настройки КриптоПро

Выполните ряд шагов для правильной настройки КриптоПро:

1. Запустите КриптоПро CSP с правами администратора;
2. Выберите соответствующую вкладку Настройки TLS;
3. Затем снимите флажок с опции «Не использовать устаревшие наборы шифров»;
   
4. Нажмите кнопку «Применить», а затем перезагрузите компьютер;
5. После перезагрузки перезапустите КриптоПро CSP, перейдите на вкладку «Настройки TLS»;
6. Установите флажок напротив «Не использовать устаревшие наборы шифров», но не соглашайтесь на перезагрузку;
7. Теперь перейдите непосредственно в myAlpari по прямой ссылке на lkul.nalog.ru;
8. Установите корневые сертификаты 2020, 2018, 2017, 2016 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/secrulesep/. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем «Промежуточные центры сертификации».
   
   Установите необходимые сертификаты в хранилище

Читайте также «В контейнере закрытого ключа … сертификаты отсутствуют» — как исправить.

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для уплаты налогов или регистрации на них. Пользователи часто обращаются в службу технической поддержки по этому вопросу. Прежде всего, они советуют временно отключить антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа в нижней части экрана Windows. При установке антивирусного программного обеспечения в браузер по умолчанию добавляется специальное расширение. Он используется для блокировки подозрительных сайтов, а также сайтов, внесенных в антивирусную базу данных.

Чтобы отключить расширение, зайдите в настройки браузера, найдите опцию с расширением и установите статус «Отключено». После этого попробуйте снова зайти на сайт, где вы получите ошибку «Проверка безопасного соединения личного кабинета IP. Страница, к которой вы пытаетесь получить доступ, должна находиться в защищенных узлах вашего браузера. Вы также можете сделать это в настройках. Если при попытке войти в Личный кабинет на сайте nalog.ru вы получаете ошибку, вам следует:

Для тех, кто пользуется антивирусом ESET, необходимо сделать еще кое-что:

При проверке декларации может возникнуть ошибка 0000000002 и 0400300003.

Удалите с ПК другие средства криптографической защиты

Если на вашем компьютере помимо КриптоПро установлены другие средства криптографической защиты (СКЗИ), рекомендуем удалить их или выбрать другой компьютер. Несколько криптографических мер безопасности, установленных на вашем компьютере, могут конфликтовать друг с другом.

Обновите ваши версию КриптоПро

Прежде всего, мы рекомендуем убедиться, что вы используете самую последнюю версию CryptoPro или любого другого инструмента криптозащиты, который вы используете. При необходимости загрузите и установите последнюю версию продукта.

https://www.cryptopro.ru/downloads

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

Если вы установили плагин в браузере, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Это довольно легко сделать в любом браузере. Просто найдите их список и в правом нажмите «Удалить».

Например, что делать в Google Chrome:

1. Откройте браузер Chrome и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу;
   Нажмите кнопку меню в браузере Chrome
2. Выберите «Другие инструменты» в меню и нажмите на «Расширения» в выпадающем меню;
   Нажмите «Другие инструменты
3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на кнопку «Удалить» в этом окне и подтвердите это действие;
   Нажмите на кнопку «Удалить»
4. Затем вернитесь к предыдущему разделу, переустановите плагин и активируйте его на сайте tax.ru.

Во избежание проблем CryptoPRO для ПК должна быть установлена последняя версия. Если переустановка не устраняет ошибку «Плагин не установлен: лицевой счет налога», попробуйте продиагностировать правильность работы плагина по этому адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам на экране. Старайтесь использовать для подписания документов браузеры Chrome или Opera, за исключением Яндекс Браузера и Firefox. Именно в этих местах пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Может быть полезно: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Временно деактивируйте ваш антивирус

Перед входом на сайт lkul.nalog.ru мы рекомендуем временно отключить антивирусную программу. Если вы не хотите полностью отключать свой антивирусный инструмент, отключите опцию сканирования https в своем антивирусе. В некоторых случаях это решало проблему неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

Вместо IE можно использовать браузер Safari. Также можно использовать более новую версию КриптоПро 4.0, просто скачайте ее с официального сайта. Вы сможете использовать демо-версию в течение 3 месяцев без предоставления лицензионного ключа.

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Необходимо знать, как установить плагин для разных браузеров, если пользователь не делал этого раньше. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите «Загрузить плагин».

Установите плагин для браузера КриптоПро

Дождитесь его загрузки и выберите значок загрузки в строке браузера, чтобы сразу открыть папку, в которую он был загружен.

Что делать дальше, чтобы устранить ошибку «Плагин не установлен: налоговый личный кабинет»:

1. Выберите файл в папке двойным щелчком.
   Откройте файл плагина в папке и установите его.

   Вы должны согласиться со всеми условиями, которые будут отображены в окне установки;

   Согласитесь на установку плагина КриптоПро

2. Затем скачайте и установите плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
3. После установки вернитесь к окну, в котором возникла ошибка, и обновите страницу. Или попробуйте снова открыть его в новой вкладке браузера;
   Подтверждение того, что плагин КриптоПро продолжает работать
4. В окне с ошибкой вы должны увидеть предложение выполнить ранее запрошенную операцию, на которую вы должны дать разрешение;
5. Эта операция должна быть выполнена для каждого установленного браузера.

Теперь перейдите к регистрации на сайте nalog.ru (или другом). Ошибка «Плагин не установлен» в LRC должна прекратиться. Если это не так, продолжайте бороться с этим.

Другие методы устранения дисфункции

Часто ошибка возникает не только при подключении к серверу личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и к серверу личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка безопасного соединения» могут быть настройки КриптоПро. Здесь необходимо перейти на вкладку «Настройки TLS» и снять флажок «Не использовать старые наборы шифров».

После этого перезагрузите компьютер. Для этого можно попробовать установить сертификат вручную:

Читайте также: Код ошибки 0x800700e1 в windows 10 как исправить

Следуя вышеуказанным рекомендациям, в большинстве случаев вы сможете устранить ошибку «Проверка безопасного соединения с личным кабинетом на сайте».

Источник

Включите старые версии протоколов TLS

В некоторых случаях веб-сайт FTS может быть настроен неправильно. В этом случае может помочь включение поддержки старых версий протоколов SSL/TLS.

Действуйте следующим образом:

• Нажмите Win+R;
• В открывшемся окне введите inetcpl.cpl;
• В следующем окне настроек Интернета выберите вкладку «Дополнительно»;
• Установите флажки для TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также для SSL 2.0 и 3.0;
• Нажмите кнопку «Применить» и перезапустите браузер.
  

Используйте прямой вход на ресурс

1. Рекомендуем перейти непосредственно в Личный кабинет юридического лица по ссылке lkul.nalog.ru, минуя условия доступа.
2. После нажатия на вышеуказанную ссылку откроется страница, на которой необходимо нажать кнопку «Дополнительно».
3. Затем нажмите «Добавить исключение».
4. Затем нажмите «Подтвердить исключение безопасности».

Сбросьте настройки SSL протокола

В некоторых случаях сброс настроек протокола SSL может помочь избавиться от проблемы неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru. Действуйте следующим образом:

• Нажмите Win+R;
• В появившемся окне введите inetcpl.cpl и нажмите Enter;
• Выберите вкладку «Содержание»;
• Нажмите там кнопку «Очистить SSL»;
  
  Нажмите на кнопку, которая очищает SSL
• Нажмите кнопку «Применить».

Ошибки при работе на портале ФНС nalog.ru

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. »

Если вы работаете на сайте FTS с одного компьютера с несколькими учетными записями (сертификатами), вы должны очищать SSL при каждой смене учетной записи (Инструменты — Свойства обозревателя — Содержание — Очистить SSL).

1 Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. если цифровая подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, следуйте инструкциям и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

4. проверьте работу в браузерах:

— спутник
Примечание: после запуска загруженного установочного файла перейдите на вкладку «Настройки» и снимите флажок с опции «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе шифрования и цифровых подписей ГОСТ».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку шифрования ГОСТ («Настройки» — «Система» — «Сеть»):

5. убедитесь, что сканирование https не включено в вашем антивирусе (обычно для антивирусов Avast и ESET).

6. запустите КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите флажок «Не использовать устаревшие наборы шифров». После изменения этого параметра не забудьте перезагрузить компьютер.

7. после перезагрузки установите флажок «Не использовать устаревшие наборы шифров» на вкладке TLS Settings в настройках КриптоПро CSP, не принимайте предложение о перезагрузке.

8. установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. если на вашем компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Continent-AP, Agawa и т.д.), удалите их или перенесите на другую рабочую станцию. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном компьютере не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. войдите в Личный кабинет этого человека.

2. откройте страницу Главная — Профиль — Получить цифровую подпись.

Если на открытой странице выбрана ЭП, удалите подпись и заново зарегистрируйте ЭП.