Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны ежемесячно подавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации, и ПАО «Кузбассэнергосбыт» в том числе, имеют собственные биллинговые центры. Это позволит клиентам передавать показания любым удобным способом.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Кузбассэнергосбыт»
- Если вы ранее не регистрировались в «Мой Кузбассэнергосбыт», перейдите в пункт меню «Регистрация».
- Чтобы создать учетную запись пользователя в системе, вам необходимо заполнить регистрационную форму.
- Заполните все поля, отмеченные звездочкой, необходимой информацией и ознакомьтесь с условиями использования услуги «Личный кабинет», поставив галочку, что означает, что вы их принимаете.
- Нажмите кнопку «Регистрация», чтобы завершить процедуру регистрации.
Обратите внимание! Данные, которые вы вводите в онлайн-сервис, должны быть идентичны данным домовладельца.
Если у вас возникли трудности с регистрацией в офисе, офисы Кузбассэнергосбыта помогут вам решить проблемы. Адреса филиалов и отделений можно найти на этом сайте http://www.kuzesc.ru/index.php?pgr=10.
Вход в Личный кабинет для граждан-потребителей
- Снова перейдите на главную страницу, чтобы войти в систему и заполнить форму (пара логин-пароль) для авторизации в Кабинете.
- В этом случае логином будет номер вашего счета, а паролем — комбинация, которую вы ввели в поле регистрации «Пароль».
- После ввода идентификаторов нажмите кнопку «Войти», чтобы получить доступ к своему профилю.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут подавать показания счетчиков одним из следующих способов:
- с регистрацией в компании и входом в Личный кабинет с помощью компьютера для подачи заявки;
- Без регистрации с помощью специальной формы на Личном кабинете
- Через телефонного оператора или автоответчик;
- С помощью мобильного приложения «Gosususlugos»;
- Через электронную почту компании;
- Отправив SMS-сообщение;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. О доступном способе передачи показаний счетчика можно узнать в обслуживающей компании.
Возможности личного кабинета
Юридические лица, граждане-потребители, инвесторы и акционеры могут получить удаленный доступ к личному кабинету Кузбассэнергосбыта. Широкие функциональные возможности системы самообслуживания позволяют им загружать показания счетчиков, отслеживать вероятность возникновения задолженностей и производить оплату за получаемые услуги. Кроме того, для удобства контроля баланса все платежи пользователя хранятся в истории операций на лицевом счете «Кузбассэнергосбыта» в течение шести месяцев.
Кстати, сотрудники «Кузбассэнергосбыта» часто организуют акции с вручением памятных подарков людям, которые регулярно передают показания счетчиков через личный кабинет.
Что касается организаций, то служба предоставляет им информацию о:
- суммы и сроки платежей;
- платежные реквизиты;
- история платежей с помощью интеллектуального фильтра;
- платежи за текущий период.
Юридические лица также могут оставить свое мнение о Кузбассэнергосбыте в форме обратной связи.
Функционал личного кабинета
С появлением Личного кабинета сотрудничество потребителей электроэнергии с Кузбассэнергосбытом стало намного проще. Имея круглосуточный и удаленный доступ к данным лицевого счета, абоненты могут
- организовывать передачу показаний счетчиков;
- немедленно оплачивать счета за электроэнергию;
- для определения причитающейся суммы в режиме онлайн;
- поддерживать историю своих транзакций в порядке;
- сохранять полный контроль над своим счетом;
- получить консультации;
- Оставлять заявки на техническое обслуживание и ремонт.
Также можно просмотреть показания счетчика за предыдущий период. Доступ к личному счету дает вам огромные возможности не только для оплаты, но и для жесткого контроля над своими расходами.
Для чего нужно передавать показания?
Если вы не предоставите показания счетчика, энергетическая компания не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных вами ресурсов. В центре учета специалисты руководствуются точными показаниями. Если нет, то за основу берутся средние нормы потребления. В результате клиент понесет более высокие расходы.
Ввод показаний приборов учета
ПАО «Кузбассэнергосбыт» рекомендует предоставлять показания приборов учета до конца текущего месяца.
Показания многотарифных счетчиков (по которым рассчитывается лицевой счет абонента) можно подать по телефону или в местном отделении «Кузбассэнергосбыта».
http://www.kuzesc.ru/?pgr=15
Как восстановить пароль от Личного кабинета
Если по каким-либо причинам вы забыли свой пароль для входа в «Кузбассэнергосбыт», вам необходимо перейти на специальную страницу, где вы сможете сбросить пароль. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?» над формой входа в систему или воспользуйтесь этой ссылкой http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=107.
- Введите номер своего абонентского счета в верхнем поле;
- В нижнем поле введите адрес электронной почты, указанный при регистрации;
- Нажмите кнопку «Отправить пароль».
Как пользоваться системой
С условиями предоставления услуги «Личный кабинет» вы можете ознакомиться на этой странице: http://www.kuzesc.ru/?pgr=23.
Инструкции по использованию онлайн-сервиса можно найти здесь: http://www.kuzesc.ru/?pgr=23#instr.
Личный кабинет юридическим лицам
Чтобы получить данные для входа в систему myAlpari, необходимо заполнить форму заявления и подать ее в филиал компании по месту обслуживания.
Вы входите в систему, введя свой логин и пароль на странице входа в систему по адресу http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=200:1 и нажав кнопку «Войти».
Важные правила для передачи показаний
Для того чтобы правильно подать материалы для чтения, необходимо уточнить точный срок в организации. В большинстве случаев показания должны быть представлены до 23-25 числа текущего месяца. Потребителям также рекомендуется принять во внимание следующие важные правила:
- Показания счетчиков электроэнергии, воды и газа должны сниматься строго в установленные сроки. Если человек снимает показания с опозданием, оплата будет пересчитана по средним стандартам. Клиенту придется оплатить еще один счет, но если показания счетчика будут поданы вовремя в следующем календарном месяце, биллинговый центр произведет соответствующий перерасчет.
- Специалистам следует отправлять только целые ценности. При снятии показаний счетчика дробная часть должна быть удалена.
- Контролирующие органы периодически направляют своих сотрудников по адресам. Их основная задача — снимать показания счетчиков и записывать их. Согласно действующим правилам, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен обеспечить свободный доступ к прибору учета.
Если правила игнорируются, поставщик ресурсов имеет полное право написать заявление и обратиться в суд. В 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Для того чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо подавать показания в определенные сроки. Специалисты биллингового центра правильно рассчитают сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Новокузнецке
1 | ООО «Водоканал | Кемеровская область | Новокузнецк | Перейти к |
2 | ООО «Муниципальный центр расчетов за коммунальные услуги» | Кемеровская область | Новокузнецк | Перейти к |
3 | Газпром межрегионгаз | Кемеровская область | Новокузнецк | Перейти к |
4 | ООО «Жилкомцентр | Кемеровская область | Новокузнецк | Перейти к |
Kuzesc ru — регистрация и вход в личный кабинет
Сайт, запущенный ПАО «Кузбассэнергосбыт», обладает широким спектром функций. Для их использования необходимо пройти процедуру регистрации. Абонент в данной ситуации должен зайти на официальный сайт «Мечел». Затем выполните все шаги по очереди:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Под формой активируйте надпись «Регистрация».
- В самой форме введите данные для регистрации вашей персональной операции. Требуется следующая информация: имя, полный адрес, номер телефона, электронная почта.
- Введите пароль для защиты доступа к вашей будущей учетной записи.
- Нажмите «Регистрация» и дождитесь загрузки.
Вход в систему с официального сайта возможен 24 часа в сутки. Для этого откройте страницу входа в систему. Введите свой пароль и войдите в систему. Настоятельно рекомендуется записать эти данные в блокнот.
Если вы забыли или потеряли свой пароль, вы можете восстановить его. Разумеется, старый будет автоматически аннулирован. Для этого воспользуйтесь специальным сервисом на сайте. Вам нужно будет ввести номер своего счета и адрес электронной почты, указанный при регистрации. После этого вы получите электронное письмо с новым паролем.
Частным лицам
Чтобы зарегистрироваться, зайдите на официальный сайт компании — www.kuzesc.ru — и нажмите на «Личный кабинет для граждан-потребителей». Откроется страница входа и регистрации — выберите последний вариант.
http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1- Кузбассэнергосбыт лицевой счет для физических лиц
После ознакомления с условиями использования вам необходимо будет заполнить электронную форму, указав свои данные, адрес и контактную информацию. Вы можете предпочесть получать уведомления по электронной почте или SMS. Последним пунктом регистрационной формы является ввод и дублирование пароля, который вы создали в следующей строке. В конце формы отметьте слова «Я принимаю положения и условия» и нажмите «Зарегистрироваться».
Если операция пройдет успешно, вам сообщат об этом.
Юридическим лицам
Организации могут получить доступ к Личному кабинету Кузбассэнергосбыта только после подачи соответствующего заявления — необходимая форма для его печати размещена на официальном сайте.
http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=200:1- лицевой счет Кузбассэнергосбыт для юридических лиц
С заявлением вам нужно будет прийти в офис, обслуживающий организацию. Его сотрудники зарегистрируют и обработают заявление, после чего юридическое лицо получит данные, необходимые для доступа.