Передать показания счетчика электроэнергии Красноярск (энергосбыт), личный кабинет онлайн

Другие способы передачи показаний

1. По телефону:
   • 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 — через автоинформатор,
   • 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 — через оператора.
2. SMS-сообщение на номер 8(903)767-29-39. Формат сообщения: лицевой счет*выписки (пример: 123456789123*12345).
3. По электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru в том же формате, что и SMS (123456789123*12345).

Передача показаний по SMS (СМС) в Красноярскэнергосбыт

Процедура оплаты путем отправки сообщения проста. Этот метод можно использовать 24 часа в сутки с 23 по 26 число каждого месяца. Просто отправьте сообщение с номером вашего лицевого счета и показаниями счетчика. Например, в теле SMS (текстового сообщения) скажите: 968774568456*5763. Это сообщение должно быть отправлено на номер 4981 на «Билайн», для других операторов номер 8-903-767-29-39.

Затем пользователь получит уведомление о том, получены ли показания или возникли проблемы с их отправкой. За отправку сообщения взимается плата в соответствии с условиями тарифного плана, связанного с телефонным номером.

Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»

Для оплаты онлайн используйте браузер вашего компьютера, чтобы перейти по ссылке http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, а затем выберите опцию «Оплата банковской картой». Затем вам необходимо ввести данные вашего личного счета и банковской карты. Вам необходимо иметь при себе телефон, так как к нему подключается банковская карта, и вам нужно будет подтвердить транзакцию. После этого с карты будут списываться деньги за оплату электроэнергии.

Как передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт

Показания могут передаваться не только при посещении офиса компании или через личный кабинет:

• Есть возможность подачи данных в электронном виде. Для этого отправьте письмо по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. В тексте сообщения укажите номер вашего лицевого счета, а также последние показания счетчика. Информация может быть отправлена после пятого числа каждого месяца.
• Также можно отправить показания счетчика через SMS. Сообщение отправляется на номер +79037672939. Для владельцев SIM-карт «Билайн» также доступен короткий номер 4981. Что касается текста отправляемого сообщения, то он должен быть «135666789101*5567». Цифры перед знаком «*» соответствуют номеру лицевого счета, а значение после знака является подсказкой. После отправки сообщения вы получите ответ, содержащий статус отправленных данных. Стоимость сообщения рассчитывается в соответствии с вашим тарифным планом у оператора мобильной связи.
• Также можно воспользоваться терминалом CityPay. Здесь также необходимо указать количество лицевых счетов и показаний.
• Для передачи показаний можно использовать номера телефонов районных отделений Красноярскэнергосбыта. После связи с оператором вы отправляете те же данные, что и в других случаях.
• Через Почту России. В почтовых отделениях России есть специальные ящики для передачи показаний в Красноярскэнергосбыт. Чтобы воспользоваться этим методом, заполните форму и опустите ее в ящик.
• За пять дней до конца каждого месяца, в будние дни, вы можете позвонить по телефону 2-57-6757. Плата за звонок будет взиматься так же, как и за любой другой звонок со стационарного телефона по вашему тарифу.

Как правильно снять данные со счётчика

Вам необходимо заранее предоставить показания счетчика, чтобы убедиться в правильности счета за электроэнергию. Показания счетчика могут быть переданы на официальный сайт ОАО «Красэнергосбыт». Эта процедура проста, но требует усердия. Обычно счетчики показывают пять цифр — это данные, которые необходимо передать за месяц. Но есть счетчики с шестью цифрами, последняя из которых отделяется запятой или выделяется красным цветом. Это доли киловатта, которые не нужно передавать для выставления счетов.

Красноярское отделение

Красноярск, ул. Дубровинского, 43
Часы работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00.

Центральный абонентский пункт
Адрес: 660017, Красноярск, ул. Бограда, 65.
Контактный телефон: (391)257-67-07.

Избирательный участок на улице Навационная (Южный берег)
Адрес: Красноярск, ул. Навигационная, 4.
Контактный телефон: (391)257-67-07

Избирательный участок на улице Павлова.
Адрес: Улица Павлова 1, корпус 2, Красноярск.
Контактный телефон: (391)257-67-07.

Участок на улице Батурина.
Адрес: 20, ул.
Контактный телефон: (391)257-67-07

Участок в Солнечном
Адрес: 10 Петрушина ул.
Контактный телефон: (391)257-67-07

Земельный участок по адресу: ул. Хабаровская, 2.
Адрес: Красноярск, ул. 2-я Хабаровская, 7.
Контактный телефон: (391)257-67-07

Район Академгородка
Адрес: 50, Академгородок, Красноярск
Контактный телефон: (391)257-67-07

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для правильного выставления счетов за коммунальные услуги владелец жилых и нежилых помещений должен ежемесячно передавать показания счетчиков газа, электроэнергии и воды в компанию, поставляющую или эксплуатирующую ресурс.

Сроки передачи показаний счетчиков

Клиенту рекомендуется подавать показания счетчика в установленные сроки каждого месяца. Обычно это происходит во второй половине месяца. У каждой организации свои сроки подачи показаний счетчиков, и вы можете узнать их по телефону организации, указанному на вашем счете. Если вы не сдаете показания счетчика

• в установленные сроки, но вы подаете его позже. В этом случае плата за текущий месяц будет взиматься в соответствии с вашим среднегодовым потреблением. Если вы не предоставите свои показания, они будут включены в следующий расчетный месяц, и при необходимости вам будет произведен перерасчет.
• в течение трех месяцев. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (с изменениями от 13.07.2019) оплата за этот период будет рассчитываться исходя из вашего среднегодового потребления.
• более трех месяцев. Плата будет рассчитываться в соответствии со стандартами, установленными в регионе. Как правило, они всегда выше, чем показания счетчика.

Вывод: необходимо подавать показания счетчика не реже одного раза в три месяца, чтобы избежать ненужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы сделать услугу максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько способов подачи показаний счетчиков

• через онлайн-форму на сайте компании (через личный кабинет и без регистрации),
• Путем ввода показаний в личный кабинет (требуется регистрация),
• Через телефонный номер автоответчика или специалиста,
• отправив SMS-сообщение,
• написав электронное письмо,
• через обмен мгновенными сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram) и социальные сети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

Узнайте о способах передачи счетчиков обслуживающей компании, позвонив по телефонам, указанным на квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Вводите только целые числа (цифры до запятой).
• Не вводите нули перед показаниями на дисплее счетчика.
• Передаваемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Красноярскэнергосбыт ‘Удовлетворены ли Вы работой своей управляющей компании? Yes31.78%No68.22%Voting results: 3864

Другие организации в г.Красноярск

ОАО «КрасИнформ	Красноярск	вода
КрасноярскКрайгаз	Красноярск	газ
Сибирская энергетическая компания	Красноярск	вода
Компания жилищно-коммунального хозяйства (Жилфонд)	Красноярск	вода

Важные правила для передачи показаний

Для правильного подсчета показаний необходимо уточнить точные даты в организации. В большинстве случаев показания должны быть отправлены до 23-25 числа текущего месяца. Потребителям также рекомендуется принять во внимание следующие важные правила:

1. Показания счетчиков электроэнергии, воды и газа должны сниматься строго в указанные даты. Если человек снимает показания с опозданием, оплата будет пересчитана по средним стандартам. Клиенту придется оплатить еще один счет, но если показания счетчика будут поданы вовремя в следующем календарном месяце, биллинговый центр произведет соответствующий перерасчет.
2. Специалистам следует отправлять только целые ценности. При снятии показаний счетчика дробная часть должна быть удалена.
3. Контролирующие органы периодически направляют своих сотрудников по адресам. Их основная задача — снимать показания счетчиков и записывать их. Согласно действующим правилам, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен обеспечить свободный доступ к прибору учета.

Если правила игнорируются, поставщик ресурсов имеет полное право написать заявление и обратиться в суд. В 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Для того чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо подавать показания в определенные сроки. Специалисты биллингового центра правильно рассчитают сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Красноярске

1	ОАО «Красноярсккрайгаз	Красноярский край	Красноярск	Перейти к
2	ОАО «КрасИнформ	Красноярский край	Красноярск	Перейти к
3	Управляющая компания жилищно-строительного кооператива (Жилфонд)	Красноярский край	Красноярск	Перейти к
4	ООО «Сибирская генерирующая компания	Красноярский край	Красноярск	Перейти к

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не подает показания счетчика, обслуживающая компания не может правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В центре учета специалисты руководствуются точными данными. Если они этого не делают, то за основу берутся средние нормы потребления. В результате клиент понесет повышенные расходы.

Порядок регистрации в Личном кабинете Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Во избежание ошибок при регистрации на сайте рекомендуется действовать следующим образом:

1. Нажмите на кнопку «Регистрация». Затем вам будет предложено заполнить определенные формы.
2. Заполните свои личные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, введите пароль дважды, придумав его самостоятельно (поля для заполнения под цифрой 1 на рисунке).
3. Принять условия регистрации и обработки персональных данных (поле № 2)
4. Укажите способ активации Личного кабинета: по электронной почте или с помощью SMS (поле под № 3).
5. Поставьте галочку, если вы хотите получать информационные рассылки от Красноярской энергетической компании (поле под № 4).
6. Заполните капчу с картинки (поле номер 5) и нажмите кнопку «Продолжить».
7. Подтвердите свою регистрацию, введя код, полученный по SMS, или перейдя по ссылке в полученном вами электронном письме.
8. Затем вы можете войти в свой личный шкафчик.
9. Последний шаг — добавить свой личный кабинет. Вы должны указать его в чеке, назвав его. Вы можете добавить несколько учетных записей. После этого шага появится вкладка «Передача показаний и оплата».

Как передать показания счетчика?

Для отслеживания потребления электроэнергии, газа и воды в жилом и муниципальном секторах домовладельцы обязаны устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно предоставлять показания счетчиков, чтобы компании могли выставлять им счета.

С сегодняшнего дня данные счетчиков могут передаваться в биллинговые центры организации следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• Через номер лицевого счета на официальном сайте.
• Позвонив в службу поддержки (номер телефона для Красноярского края указан в чеке).
• Через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и т.д.).
• Внесение информации в квитанцию (После оплаты данные поступают в управляющую компанию).
• Использование мобильного приложения.

Многие биллинговые центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы сообщить о показаниях, мы советуем вам обратиться в офис компании-оператора для получения подробной информации.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных услуг (электричество, газ, вода или тепло) потребитель обязан ежемесячно и строго в срок подавать показания счетчиков. Как правило, биллинговые центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам одновременно несколько способов сообщить показания счетчиков. В зависимости от возможностей и размера зоны обслуживания таких организаций, это может быть сделано

• через Интернет в личном кабинете,
• без регистрации через личный кабинет на официальном сайте
• По телефону с помощью оператора или автоответчика (телефонные коды Красноярского края можно узнать в справочной службе оператора),
• С помощью текстового сообщения на номер мобильного телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• Через мобильные приложения, социальные сети и обмен мгновенными сообщениями.

Более подробную информацию о методах, используемых сервисной компанией, можно получить в офисе обслуживания клиентов или позвонив по телефонам, указанным в квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не предоставит эксплуатирующей организации показания счетчика, биллинговый центр этой организации рассчитает стоимость потребленного ресурса на основании нормативов потребления. А это неизбежно приведет к увеличению расходов для потребителя.

Пользователь может передать показания счетчика электроэнергии в ПАО «Красноярскэнергосбыт» (krsk-sbit.ru) через Интернет в свой личный кабинет.

Как передать показания через офис

Предоставление информации о потреблении электроэнергии непосредственно сотруднику компании — самый надежный способ. Здесь вы также можете оплатить свои счета и получить полезную информацию о балансе вашего счета.

То же самое можно сделать в личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыта. Если у вас возникли проблемы с работой личного кабинета или вы не можете восстановить утерянный пароль, необходимо обратиться в службу поддержки.

Возможные проблемы

Если после регистрации вы не можете войти в Личный кабинет и восстановление доступа не помогло, или если у вас есть вопросы по оплате или передаче показаний, обратитесь в службу поддержки или контактный центр. Вы можете описать свою проблему на вкладке «Запросы». Ответ будет в общем списке. Для жителей города Красноярска звоните в контактный центр по телефону 8 (391) 257-67-07, для звонков из Красноярского края используйте телефон 8 (800) 700-24-57. Звонки на эти номера бесплатны.

Оплата через терминал «CityPay»

В этом случае необходимо предоставить счет к оплате и расход электроэнергии по счетчику. Это простой и доступный способ для многих пользователей. Если в вашем регионе есть такой магазин, оплата может быть произведена в короткие сроки.

Передача показаний по электронной почте

Вы можете отправить электронное письмо с показаниями счетчика на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru. Пожалуйста, укажите в теме письма «Показания счетчика». Единственная информация, которая должна быть включена в электронное письмо, — это показания счетчика, никакая другая информация не допускается. Вы делаете это по аналогии с отправкой текстового сообщения. Затем вы получите ответное письмо, в котором будет сообщено о принятии показаний или о причинах отклонения данных.

Зачем передавать показания счетчиков?

Если вы игнорируете требования обслуживающей организации и не подаете показания счетчика каждый месяц, компания будет рассчитывать количество использованных ресурсов на основе среднего потребления и выставлять завышенные счета.

Передача показаний счетчиков в ПАО «Красноярскэнергосбыт» (krsk-sbit.ru) в режиме онлайн возможна по лицевому счету.

Где купить счетчики в городе КРАСНОЯРСК

«ЭЛЕКТРОПОИНТ дисконтный магазин электротоваров В ассортименте около 700000 наименований электротоваров всех производителей. Всегда низкие цены, быстрые сроки изготовления и доставки до клиента. Удобное обслуживание.	59/6 Брянская 2, 59/6, +7 (391) 241-10-80
«Электро Сфера электротехнический цех Все для высококачественного электромонтажа. Кабельная продукция и системы кабельной поддержки; распределительное оборудование и автоматика; современные лампы, аксессуары; электронагреватели и электросчетчики, монтажные изделия и многое другое.	Семафорная, 289, многоканальный 223-95-33
«ЭРА Широкий спектр электротехнической продукции в наличии и под заказ. Кабельная и светодиодная продукция; осветительное оборудование, лампы, светильники, прожекторы; автоматические выключатели; контакторы, реле; пластиковые короба, металлические экраны. Установка щитового оборудования; трансформаторов, счетчиков электроэнергии. Низковольтное оборудование зарубежных и отечественных производителей. Минимальные условия для завершения. Мы организуем доставку.	Цимлянская, 35Б ст1, +7391-268-35-35
«Завод металлоконструкций Электротехническая продукция Электрооборудование. Проектирование, изготовление и монтаж металлических конструкций. Предоставление услуг плазменной резки, прецизионной гибки металла и сварки. Токарные работы, роспись изделий. Строительство и монтаж линий электропередач. Сборка распределительного оборудования и трансформаторных подстанций.	Красноярск, Полевая, 1а, тел. 222-48-20.
«ДЕДАЛ Магазин с отделочными материалами Ежедневная скидка 15% на все группы товаров с 19 по 20 число. Линолеум, ламинат и другие напольные покрытия. Гипсокартон и монтажные принадлежности. Сухие строительные смеси. Изоляция от жары, пара, ветра и влаги. Пластиковые плинтуса, фурнитура и сантехника, монтажная пена, лакокрасочные материалы. Компьютерная колеровка краски. Электрические инструменты и инструменты внутреннего сгорания. Генераторы, компрессоры. Гибкая система скидок и бесплатная доставка.	78 Бригада Добровольского, 1, тел. 277-56-46.
«SWG Магазин светодиодного освещения Светильники, люстры; светодиодные линейки и ленты; беспроводное управление светом; создание световых сценариев. Дополнительные услуги: изготовление светильников любой формы из алюминиевого профиля; бесплатный дизайн освещения и подбор оборудования; расчет освещенности и покраска светильников в любой цвет. Предоставляются скидки и бонусы!	Адрес: Академика Вавилова, 1 ст39, +7391-2-197-198

Передача показаний по телефону в Красэнергосбыт

Данный метод доступен клиентам ежемесячно после 25 числа до конца месяца, в будние дни с 8 утра до 5 вечера по местному времени, исключая праздничные и выходные дни. Чтобы избежать задержек со стороны оператора, счет и показания потребления электроэнергии должны быть подготовлены заранее. Можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 700-24-57 или 8-391-257-67-57. Второй номер тарифицируется по стоимости обычного звонка на стационарный телефон.

По местным районным телефонам

Вы можете отправить показания счетчика электроэнергии на номера районных отделений, принадлежащих Красноярскэнергосбыту. Все номера телефонов указаны ниже.

• Дивногорский 8-39144-3-37-84, 8-39144-3-68-88
• Б. Муртинский 8-39198-3-42-45, 8-39198-3-41-17
• Сосновоборский 8-39131-2-34-30
• п. Подгорный 8-39197-4-61-14, 8-39197-4-68-43
• Емельяновский 8-391-200-62-40, 8-39133-2-45-77
• Березовский 8-39175-2-11-83
• Железногорский 8-39197-4-68-43, 8-39197-4-61-14
• Сухобузимский 8-39199-2-17-33, 8-39199-2-22-66, 8-39199-2-17-98
• 8-391-237-18-85
• Ачинский 8-39151-3-00-29, 8-39151-3-00-59
• Назаровский 8-39155-5-80-01
• Боготольский 8-39157-3-37-31
• Большеулуйский 8-39159-2-18-54
• Рыбинский 8-39165-2-11-69, 8-39165-2-06-32
• Саянский 8-39142-2-25-31, 8-39142-2-21-72
• Ирбейский 8-39174-3-18-77, 8-39174-3-13-35
• Манский 8-39149-2-13-89 8-39149-2-25-24
• Уярский 8(39146) 2-12-97, 8-39146-2-36-85
• Партизанская 8-39140-2-21-65, 8-39140-2-11-97
• Бородинский 8-39168-4-62-33
• Зеленогорск 8-39169-3-45-49, 8-39169-3-58-47
• Абанский 8-39163-2-24-30
• Дзержинского 8-39167-9-12-81
• Иланский 8-39173-2-14-83
• Н-Ингашский 8-39171-2-29-58
• Решотинский 8-39171-3-33-20
• Тасеевский 8-39164-2-11-19
• Канск 8-39161-3-38-77
• Коденский 8-39143-7-76-62, 8-39143-7-02-80, 8-39143-7-72-57, 8-39143-7-00-06, 8-39143-7-46-22
• Богучанск 8-39162-2-83-52, 8-39162-2-15-58, 8-39162-2-87-07, 8-39162-2-83-46
• Лесосибирский район 8-39145-6-16-28, 8-39145-2-83-59, 8-39145-6-09-45
• Енисей 8-39195-2-48-95
• Мотыгинский 8-39141-2-23-04
• Северо-Енисейский 8-39160-2-16-25
• Минусинский 8-39132-5-74-36, 8-39132-5-71-74, 8-39132-5-71-16, 8-39132-4-18-02
• Szuszeńskiego 8-39139-3-21-83, 8-39139-3-75-03
• Курагино 8-39136-2-27-20, 8-39136-2-27-40, 8-39136-2-26-61
• Ермаковский 8-39138-2-17-94, 8-39138-2-49-79
• Краснотурьинский 8-39134-2-15-96, 8(39134) 2-18-08
• Каратузский 8-39137-2-14-44
• Идринский 8-39135-2-24-17, 8-39135-2-25-42
• 8-39153-28-784, 8-39153-23-976, 8-39153-28-390, 8-39153-30-938, 8-39153-24-820
• Сарогродские коммунальные службы 8-39153-37-566, 8-39153-23-045
• Электричество Дубинский 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-30-938
• Дубинские коммунальные службы 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-23-045
• 8-39156-21-941, 8-39156-23-267, 8-39156-21-170
• Балахтинский 8-39148-21-521, 8-39148-20-542
• Новосильский 8-39147-99-379, 8-39147-99-6-06

Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчика на сайте krsk-sbit.ru

Лицевые счета для физических лиц и корпоративных клиентов доступны на сайте Красноярскэнергосбыта. Чтобы попасть туда, необходимо зарегистрироваться, что занимает не более двух минут. Абонент — физическое лицо должен сделать следующее:

• введите имя и фамилию;
• Заполните поля для контактного номера телефона и адреса электронной почты;
• Выберите надежный пароль.

Затем активируйте учетную запись с помощью кода активации, который система высылает по электронной почте или SMS.

Для входа в систему используйте адрес электронной почты или номер телефона и пароль.

Вы можете поставить галочку в поле «Запомнить меня», чтобы не вводить каждый раз свои данные для входа в систему.

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны ежемесячно подавать показания счетчиков для регистрации информации для точных расчетов. Все организации, включая ПАО «Красноярскэнергосбыт», имеют собственные биллинговые центры. Это позволит клиентам передавать показания любым удобным способом.