Личный кабинет ТрансТелеКом (ТТК): инструкция по входу и регистрации + отзывы пользователей

Коротко о компании

Основным акционером ТТК является РЖД (99,9% уставного капитала компании).

Компания ТрансТелеКом начала свою деятельность в 1997 году. Позже компания изменила свое название с ЗАО на АО в соответствии с законодательством Российской Федерации. Основной задачей компании было создание цифровой магистральной сети связи, необходимой для российских железных дорог.

ТТК обслуживает одну из крупнейших волоконно-оптических линий связи, протяженность которой уже превышает 76 000 км. Пропускная способность сети составляет более 3,4 Тбит/с.

Трансконтинентальная магистраль EurasiaHighway компании ТТК позволяет подключаться к сетям соседних стран, таких как Япония, Северная Корея, Китай, Монголия, Финляндия, страны Балтии и СНГ.

ТТК имеет филиальную структуру управления и предоставляет населению широкий спектр различных услуг — услуги доступа в Интернет, цифрового и кабельного телевидения, а также международной и междугородней связи.

Среди направлений деятельности компании — организация и обслуживание виртуальных частных сетей (VPN). Среди клиентов ТТК в этой области стоит отметить интернет-провайдера Corbina Telecom.

Компания является лауреатом премии РБК «Компания года» в области телекоммуникаций, а с 2005 года занимает пятое место среди российских операторов (после «Ростелекома», «Центринфокома», «Голден Телекома» и других), предоставляющих услуги дальней связи.

Благодаря деятельности «ТрансТелеКома» к 2017 году бесплатным Wi-Fi можно было воспользоваться более чем на 107 железнодорожных станциях.

Как вы оцениваете качество услуг компании ТрансТелеКом?

Антивирусы

Наиболее популярными антивирусами, предлагаемыми ТТК на личном счете, являются:

• Инструкции по установке браузера IP-TV
  

• Kaspersky Internet Security для защиты устройств Android, iOS и Windows. Лицензионная защита покрывает 2 устройства, обеспечивает безопасные онлайн-платежи, имеет функции родительского контроля и защиты от баннеров

• Dr. Web Premium защищает устройства на базе Android, iOS, Windows и Linux. Распространяется на 1 устройство и дополнительное устройство Android. Оптимальный выбор для активных пользователей Интернета. Родительский контроль доступен

• Eset Nod32 Smart Security предлагает защиту для устройств Windows, iOS, Linux. Распределение на 3 устройства, оптимально для активных пользователей, обеспечивает безопасность онлайн-платежей

Сервис «Будь на связи»

ТТК постоянно заботится о комфорте своих клиентов и совершенствует систему общения с ними. Была введена новая функция под названием «Будь в курсе». Эта услуга активна, даже если базовая услуга не продлевается. Вы можете активировать его самостоятельно через личный кабинет или позвонить по номеру телефона доверия.

Услуга «Будь на связи» позволяет пользоваться всеми услугами связи, даже если на вашем счету недостаточно средств.

Оплатить услуги можно как со своего личного счета, так и в любом отделении поставщика услуг. После успешного завершения сделки абонент получит уведомление на свой адрес электронной почты или номер телефона.

• Как подключить интернет ТрансТелеКом: особенности и правила пользования
  

Существуют некоторые нюансы использования услуги:

• Не распространяется на другие услуги, подписки и т.д;
• Срок действия — до 70 календарных дней;
• Долг абонента не должен превышать 1 500 рублей.

Услуга будет отключена в следующих случаях

• Автоматически через 70 дней;
• Погашением долгов;;
• По просьбе абонента. Необходимо связаться с оператором по телефону;
• На территории компании при наличии запроса;
• В личном кабинете.

Как расторгнуть договор с компанией ТТК

Клиент компании имеет право расторгнуть договор, если он не удовлетворен оказанными услугами или есть другие причины. Существует 2 способа расторжения договора:

• Вход в личный кабинет ТТК на сайте ttk.ru
  

• абонент отправляет заполненное заявление в почтовый ящик провайдера,
• клиент приходит в отделение поставщика и лично заполняет все документы.

Если заявление о расторжении договора заполняется в офисе, клиент должен принести удостоверение личности. Если маршрутизатор был взят в рассрочку, вам придется оплатить его стоимость.

Важно знать Договор может быть расторгнут только в том случае, если у вас нет задолженности за оказанную услугу. Если вы не расторгнете договор, сумма тарифа будет продолжать начисляться и превратится в задолженность. Компания имеет право подать в суд на неплательщика, если абонент отказывается оплатить долг.

Что делать, если пароль утерян

Без пароля вход в личный кабинет невозможен. Если абонент забыл пароль и не может его получить, ему следует обратиться в нашу техническую поддержку по телефону доверия: 8 800 775-0-775. Звонок бесплатный для всех операторов мобильной и фиксированной связи. Специалисты технической поддержки запросят личную информацию для подтверждения личности и последующего решения проблемы абонента.

Читайте также: Как зарегистрировать ребенка на сайте ГТО — инструкция 2021 года

Тарифы компании ТТК

Официальная организация ТрансТелеКом (ТТК) предлагает клиентам несколько пакетных тарифов. Например, они предлагают единый тариф, в котором есть доступ в Интернет и подключение к телевидению. С помощью таких опций можно сэкономить и приобрести дополнительные бонусы для всей семьи.

Компания предлагает пакетные предложения:

• Социальный пакет — включает более 60 каналов. Скорость интернета составляет 70 Мбит/с. Ежемесячная плата — 490 рублей.
• Базовый пакет содержит более 90 каналов. Скорость интернета — 70 Мбит/с. Ежемесячная плата — 640 рублей. 
• Расширенный пакет включает в себя более 115 различных каналов. Скорость интернета составляет 70 Мбит/с. Оплата за 30 дней — 739 рублей.

Тематические пакеты:

• Amedia Premium (качество HD). Пакет включает 2 канала. Оплата на сайте http.lk.ru — 100 рублей/месяц. 
• Спортивный пакет. Включает 6 каналов. Оплата — 149 рублей/месяц. 
• Детский пакет — будет иметь 10 каналов. Вам придется платить 199 рублей в месяц. 
• Для взрослых — будет содержать 4 канала. Обязательный платеж — 359 рублей/месяц.
• Пакет Cognitive — будет иметь доступ к 15 каналам. Оплата за 30 дней — 249 рублей.
• «Матч! Футбол». Он включает в себя 3 канала. Вы можете заплатить 380 рублей за 30 дней в частном офисе ТТК.
• » Матч! Премьер». Этот пакет можно подключить после входа в личный кабинет. Ежемесячная плата составляет 299 рублей.
• Для абонентов, которые любят фильмы, есть пакетное предложение — Кино. Ежемесячная плата составляет 249 рублей, и вы можете подключиться к 14 интересным каналам. Стоимость подключения тарифных пакетов, в рамках личного кабинета пользователя, составляет 1 российский рубль.

Тарифные ставки и условия всех предложений актуальны на момент написания статьи. Актуальную информацию можно найти на официальном сайте TTC.

Что предлагает компания

Деятельность компании осуществляется в нескольких направлениях:

1. Предоставление магистральных каналов связи для коммерческих организаций.
2. Предоставление широкополосного доступа в Интернет.
3. Предоставление услуг кабельного и интерактивного телевидения.
4. Предоставление услуг ТТК Mobile (мобильный Интернет, мобильная сеть и услуги SMS).
5. Предоставление услуги ОТТ — «ТВ без границ» (возможность просмотра телевидения с интерактивными функциями абонентами любого провайдера на территории России).

ТТК личный кабинет: Вход по лицевому счету

Перейдите на главную страницу сайта http://nizhniynovgorod.myttk.ru/, выберите город, в котором вы находитесь. Нажмите на надпись, расположенную в правом верхнем углу.

После этого появится форма с двумя полями, которые необходимо заполнить. В первом из них вам нужно ввести свой логин, который вы можете получить у своего оператора, если не найдете его в договоре. TTC также предоставляет пароль. Вы можете легко изменить это после первого входа в систему.

Обратите внимание! Чтобы избежать проблем со входом в личный шкафчик, вводите свои данные очень внимательно, без ошибок.

Вы также можете временно заблокировать любую интернет-услугу, которой не собираетесь пользоваться в ближайшее время. Для этого просто посетите раздел «Контроль доступа». Затем укажите дату начала и окончания блокировки.

Информация для юридических лиц

TTC-DV предоставляет услуги не только для физических, но и для юридических лиц. Для регистрации личного кабинета юридического лица сотрудник компании, обладающий достаточными полномочиями для заключения договоров на оказание услуг, должен подать заявление в офис или филиал поставщика услуг. Подключение осуществляется комплексно для всех объектов в пределах одного здания или предприятия.

Юридические лица также могут изменить выбранные тарифные планы в личном кабинете, если их не устраивают текущие.

Примечание: Официальный сайт TTC имеет свой собственный веб-портал, помогающий пользователям получать полезную информацию. Здесь подробно описаны возможные проблемы и предложены пути их решения.

Вход в личный кабинет ТрансТелеКом

Для входа в личный кабинет ТрансТелеКом можно воспользоваться следующими инструкциями:

1. Перейдите на официальный ресурс компании.
2. Нажмите на красную кнопку «Вход для клиентов» в правом верхнем углу экрана.
3. После нажатия на верхнюю синюю кнопку откроется форма входа в систему.
4. В поле «Логин» введите номер лицевого счета, полученный в договоре.
5. Введите свой первоначальный пароль в соответствующее поле.
6. Нажмите кнопку «Ввод».

При необходимости вы можете изменить выданный пароль на новый при первом входе в систему.

Функции Личного кабинета

Проверка баланса и детализация счета

Информация о вашем текущем балансе доступна прямо на домашней странице myAlpari.

Если вы хотите получить подробные данные по счету, то есть все начисления и вычеты, воспользуйтесь разделом «Финансовая статистика». Нажмите на соответствующую кнопку, введите нужные даты и нажмите «Показать».

Затем вы увидите на экране полный финансовый отчет за выбранный период.

Подключение автоплатежа

Зайдите на сайт myAlpari и нажмите «Оплатить». В появившемся окне нажмите «Привязать платежную карту». После активации с карты будет снят 1 рубль для проверки ее действительности.

Затем откроется форма для ввода данных карты (номер, имя держателя, срок действия, CVV/CVC) и вашей электронной почты. Введите необходимые данные, проверьте их правильность и нажмите «Оплатить». На открывшейся странице введите код, полученный по SMS, и нажмите «Отправить». Дождитесь завершения платежа — вы увидите сообщение «Transaction successful». Затем вы можете нажать кнопку «Назад».

Вы можете настроить график автоплатежей, нажав соответствующую кнопку. Откроется форма, где вы можете выбрать дату и сумму ежемесячного платежа, нажмите «Создать».

При необходимости вы можете изменить дату и сумму: просто нажмите кнопку «Изменить» и установите нужную вам дату и/или сумму, затем нажмите кнопку «Создать».

Оплата услуг бонусами

Вы можете оплачивать услуги связи ТТК накопленными бонусами. Это очень легко сделать.

1. войдите в свой личный кабинет и нажмите на кнопку «TTC Бонус».

2. нажмите на кнопку «Оплатить баллами».

3. Выберите, сколько баллов вы хотите списать в качестве оплаты за услуги, и нажмите кнопку «Оплатить».

4. подтвердите платеж. Если платеж прошел успешно, вы увидите соответствующее всплывающее сообщение.

Подключение добровольной блокировки

Зайдите в myAlpari, на главной странице вы найдете кнопку «Блокировка».

Вы будете перенаправлены на страницу с правилами пользования услугой. В нижней части вы можете установить свои блокировки и нажать «Заблокировать».

После успешной установки периода блокировки вы увидите соответствующее всплывающее окно.

Бонусная программа

• При регистрации личного кабинета в бонусной программе TTC дарит вам 30 приветственных бонусов.
• При подключении пакета интерактивного телевидения или телевидения без границ от ТТК вы получите 75 бонусных баллов в подарок.
• Вы будете получать в подарок 10 бонусов каждый месяц за постоянное пользование услугами ТТК.
• Постоянные клиенты, своевременно оплачивающие услуги ТТК, получают бонусы cashback в размере от 10 до 100 процентов от суммы ежемесячных платежей.
• Если вы единовременно оплатите услуги TTC на срок от 3 месяцев до 2 лет вперед, вы получите бонусное возмещение от 25 до 100% ежемесячной платы.
• В свой день рождения, 9 мая и в канун Нового года, ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
• Подключите автоплатежи в личном шкафчике и получите 100 бонусных баллов в качестве благодарности.
• За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусных баллов.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидки на онлайн-услуги.

Время от времени ТТК проводит розыгрыш призов среди своих клиентов. В этом видео вы можете увидеть результаты праздничной лотереи

1) Когда вы заходите на сайт, система автоматически попросит вас предоставить информацию о вашем городе. Вы можете выбрать соответствующее место из списка или ввести название в строке поиска в верхней части.

2) Если у вас уже есть учетная запись, нажмите на Личный кабинет в навигационной панели сайта в правом верхнем углу. Если нет, перейдите к шагу 4)

3) На странице появится форма с полями для ввода данных вашей учетной записи: имени пользователя и слова пароля. Затем нажмите на кнопку Войти.

Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его, нажав на ссылку «Забыли пароль?» под кнопкой.

Появится еще одна форма, где вам нужно будет ввести адрес электронной почты, указанный при создании личного кабинета, и система автоматически отправит на него ваши данные. Затем нажмите на кнопку Отправить.

4) Если у вас еще нет учетной записи, нажмите на красную кнопку Connect в навигационной панели сайта.

5) Веб-сайт перенаправит вас на страницу с формой для заполнения ваших данных, чтобы вы могли подписать договор с ТТК, сделав его своим поставщиком телекоммуникационных услуг.

Какие возможности дает личный кабинет

Для того чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, не выходя из дома, ТТС создал личный кабинет.

Он предоставляет следующие возможности:

1. Управление расходами;
2. Пополнение счетов/счетов;
3. Возможность управления подписками;
4. Возможность управлять своим тарифным планом;
5. Возможность просмотра истории операций и формы выписки;
6. Возможность активировать и деактивировать дополнительные опции и услуги;
7. Возможность блокировать интернет при необходимости;
8. Возможность заказать антивирусное и другое программное обеспечение;
9. Своевременная информация об акциях, скидках и новостях компании;
10. Обратитесь в службу поддержки.

ВАЖНО: Официальный сайт компании: http://www.transtelecom.ru/

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете TTC происходит только при заключении договора с компанией.

При заключении договора с TTC каждому пользователю предоставляется необходимая информация относительно доступа к личному кабинету.

Если по какой-то причине эта информация не предоставлена, обратитесь в службу поддержки клиентов или позвоните на горячую линию компании.

Как отключить

Чтобы разблокировать ТТК, нажмите на значок кирпича на той же странице личного кабинета, где вы подключили услугу.

Как происходит регистрация личного кабинета ТТК

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТТК, пользователю не нужно ничего делать. Счета создаются по факту подписания договора на обслуживание с провайдером. Инструкции следующие:

1. Заключить договор на обслуживание в офисе или филиале ТТС. Лично посетите организацию для подачи необходимых документов.
2. Получите контракт на руки.
3. Найдите данные о вашем абонентском счете в договоре.
4. Дома с компьютера или мобильного устройства зайдите на официальный сайт TTC.
5. Зайдите на веб-сайт: https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Примечание: действуют вспомогательные ссылки для Сибири (https://stat.myttk.ru) и Центрального федерального округа (https://customer.ttk.ru/PCM/).

1. В первой строке введите номер лицевого счета, который указан в договоре.
2. Во второй строке введите пароль, который также указан в договоре.
3. Нажмите на кнопку «Войти».
4. Процедура регистрации в личном кабинете ТТК завершена.

В Личный кабинет можно также войти с сайта https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Совет: Вы можете воспользоваться функцией браузера и запомнить данные пользователя на определенной странице. Тогда при входе в Личный кабинет абоненту не придется вводить информацию повторно, веб-браузер автоматически заполнит необходимые формы.

Инструкция по входу

Личный кабинет ТТК доступен на официальном сайте компании по адресу ttk.ru (ссылка на Личный кабинет в правом верхнем углу) или по ссылке lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Для входа в систему необходимо ввести логин и пароль, которые указаны в договоре. Логином в данном случае является номер лицевого счета (9 цифр).

ПРИМЕЧАНИЕ: адрес личного кабинета: https://lk.transtelecom.ru/index.php?r=site/login

Зона покрытия провайдера ТТК

Компания Provident TTK работает с 1997 года. За годы предоставления услуг компания открыла филиалы в разных городах. Независимо от местоположения, современный оператор предлагает подключение к Интернету и интерактивному телевидению по различным тарифам. Доступ к Интернету и телевидению через одну сеть также предоставляется отдельно.

Интерактивное телевидение представляет самые популярные каналы с фильмами и сериалами. Пользователи могут смотреть свой любимый контент на ноутбуке, мобильном или другом устройстве. В дополнение к доступу в Интернет компания предлагает высокоскоростное подключение при покупке Wi-Fi роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное соединение во многих городах страны. Сеть работает в:

• Москва;
• Екатеринбург;
• Красноярск;
• Хабаровск;
• Нижний Новгород и др.

Интерактивное телевидение доступно по всей стране. Вы можете узнать, работает ли сеть в вашем городе, выбрав свой населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

Как восстановить логин и пароль от кабинета

Если вы потеряли пароль к своей учетной записи, выполните несколько простых шагов:

1. Откройте форму для входа в Личный кабинет;
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?
3. Введите номер лицевого счета в поле;
4. Нажмите «Восстановить пароль».

Если при регистрации договора вы указали адрес электронной почты, необходимая информация и инструкции будут отправлены на него; если вы указали номер телефона, информация будет отправлена по SMS.

Если по какой-то причине доступ к вашему личному кабинету был утерян, вы не сможете восстановить его самостоятельно. В этом случае вам необходимо связаться с нашей службой поддержки.

При обращении в службу поддержки, пожалуйста, сообщите номер вашего контракта и паспортные данные.

ВАЖНО!!! Телефон доверия: +7 (495) 775-6559.