Безопасность
Для того чтобы каждый пользователь понял, почему ему необходимо пройти процесс регистрации и создать личный кабинет на сайте, нужно быть максимально подробным, чтобы каждый человек понял важность наличия личного профиля. Вы также должны заверить своих клиентов в том, что их личная информация полностью конфиденциальна.
Есть несколько советов, которые помогут веб-разработчикам правильно оформить форму регистрации:
- Сделайте каждое поле обязательным, потому что необязательные поля все равно никто не будет заполнять.
- Автоматический вход в систему каждого нового пользователя после завершения регистрации.
- Правило для Рунета: Предупреждать пользователей, если они вводят пароль кириллицей. Это может быть сделано случайно, потому что человек забыл переключить раскладку.
- Обеспечить безопасность личных данных пользователей. Для этого помогите им создать надежный пароль. Он должен состоять не только из слов, но и из цифр и символов.
- Строго придерживайтесь политики конфиденциальности.
Как создать личный кабинет на сайте
Чтобы создать хороший онлайн-аккаунт, необходимо хорошо понимать боли, желания и цели вашей аудитории. Каждая из этих вещей должна быть легко выполнима на вашем сайте. При этом важно продумать удобную структуру: чтобы легко было найти нужную функцию и чтобы ее расположение было очевидно для каждого пользователя.
Создание личного кабинета поддерживается многими CMS, среди которых есть и бесплатные. Например, OpenCart, который подходит только для интернет-магазинов.
Однако есть один недостаток: большинство бесплатных CMS имеют открытый исходный код, поэтому есть риск столкнуться с недобросовестным разработчиком и потерять данные пользователей.
Есть и другие решения: вы можете создать страницу в конструкторе и настроить там личные аккаунты для пользователей. Тильда или 1С-Уми хорошо подходят для этого.
Другой вариант — создать личный аккаунт с помощью стороннего сервиса и встроить его в свой сайт. В этом случае пользователь будет воспринимать личную страницу как продолжение сайта. В этом поможет служба TheCabinet.
Функции
Личные кабинеты можно разделить на два типа.
- Утилитарные пакеты с простыми функциями для рекламных кампаний и промо-механики. Взаимодействие с интерфейсом минимально: вы должны уметь участвовать и отслеживать статусы.
Конечная цель одна и та же: пользователь должен выиграть приз. Внутри такого личного кабинета не должно быть никакого интерфейса, желательно только регистрация, поле ввода и одна кнопка.
- Сервисный кабинет для крупных проектов, электронной коммерции. Это многозадачный инструмент. После входа в систему доступны дополнительные параметры настройки сервиса, в том числе для конкретного пользователя.
В обоих случаях интерфейс не должен отличаться от сайта, переход должен быть плавным и ненавязчивым. Опыт не должен быть разделен между использованием личного кабинета и веб-сайта.
Могут быть функции управления услугами, платежами, бонусной программой. Все функции открываются после регистрации.
textarea>.
Баланс удобства и безопасности
Пользователь не понимает, почему он должен зарегистрироваться, если ему не объяснили преимущества, поэтому регистрацию также необходимо «продавать». А также убедить их в том, что их данные находятся в безопасности.
Михаил Греков, автор канала Telegram Pro Convenience, советует для каждого поля в регистрационной форме спросить себя, нужна ли эта информация именно для регистрации. Также:
- Сделайте все поля обязательными, необязательные все равно никто не будет заполнять.
- Автоматический вход пользователя в систему после завершения регистрации.
- Для рунета: предупредить пользователя, что он указывает пароль кириллическими символами — возможно, случайно.
Форма для входа на сайт журнала «Сноб
Способ 2. Использовать плагин Ultimate Member
В дополнение к внутренним инструментам REG.Site вы можете использовать плагины для создания личного кабинета. Мы рекомендуем плагин Ultimate Member. Вот как использовать его для создания личного счета.
- Зайдите в панель администратора WordPress.
- Установите плагин Ultimate Member. Для этого перейдите в раздел Плагины — Добавить новый.
- Найдите плагин Ultimate Member и нажмите кнопку Установить:
- Нажмите Активировать:
- Теперь вы можете перейти к настройкам личного кабинета. Перейдите в Ultimate Member — Настройки. Перед вами появятся 6 вкладок. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее.
Общее
Внутри этой вкладки есть еще 4 вкладки.
Страницы. Вы указываете, какие страницы сайта необходимы для системы личного кабинета: регистрация, авторизация, восстановление пароля, страница профиля пользователя и т.д. Плагин автоматически добавит эти страницы в список глобальных блоков Divi. Чтобы настроить внешний вид этих страниц, необходимо перейти в раздел «Глобальные блоки» и создать страницы из списка существующих страниц.
Пользователи. Укажите параметры, которые применяются к пользовательскому дисплею. Здесь вы можете указать, как будет генерироваться ссылка на личный профиль пользователя, как будет отображаться имя пользователя, какой длины должен быть пароль и т.д.
Счет. Позволяет настроить отображение и нюансы аккаунта. Он также позволяет добавлять или удалять функциональность для пользователей.
Загружаемые файлы. Установите ограничение на размер загружаемых изображений и файлов, чтобы файлы пользователей не занимали слишком много места на вашем хостинге.
Доступ
Здесь есть две вкладки: ограничение контента и другое.
На вкладке ‘Ограничение содержимого’ вы можете запретить неавторизованным пользователям доступ к вашему сайту и установить сообщение, которое будет показано пользователям, не имеющим доступа к ресурсу.
На вкладке «Другое» можно установить требования к восстановлению пароля и внести пользователей в черный список.
На этой вкладке вы можете настроить уведомления по электронной почте: приветственное сообщение, уведомление о смене пароля, удалении аккаунта и т.д. Чтобы настроить текст письма, нажмите на значок шестеренки рядом с нужным уведомлением:
В конце страницы введите адрес электронной почты, с которого должно прийти сообщение, и имя отправителя, которое должно появиться в сообщении.
Внешний вид
Здесь есть 4 вкладки: профиль, меню профиля, форма регистрации, форма входа. На вкладках можно настроить размер окон, значки профиля, меню профиля в Личном кабинете и необходимые кнопки.
Подводим итог
- Личный профиль пользователя является частью экосистемы UX.
- Интерфейс гораздо более обтекаемый и менее эмоциональный, чем веб-сайт.
- Акцент на взаимодействии с пользователем и особенностях интерфейса продукта.
Личный кабинет для обмена купонами с Rwds
Best practice
Личный кабинет — это как блокнот, в котором вы делаете записи. В интерфейсе основное внимание уделяется удобству использования и информационной архитектуре.
Покупка рекламы Исключение
Если эмоциональное вовлечение играет большую роль на странице товара или рекламной странице, то в личной сфере это уже не так. Этот фактор отражается в интерфейсе, дизайне, расположении меню и оформлении веб-страниц.
Для наших клиентов мы создали личные кабинеты с различным набором функций: загрузка фотографий для участия в конкурсе, проверка чеков и промокодов, обмен баллов.
Построение информационной архитектуры начинается с определения аудитории и бизнес-цели. В результате лицевой счет становится частью будущего продукта.
В бизнес-сферах существует необходимость развития услуг через личные кабинеты. Например, в банковской сфере бизнес готов вкладывать ресурсы в создание богатых интерфейсов и разработку новых функций, чтобы увеличить время, проведенное на сайте и в приложении.
На сайте «Альфа-Трэвел» в личном кабинете пользователь узнает статус накопленных миль и обменивает их на билеты.
Пользовательский путь
Многие разработчики сайтов задаются вопросом: «Как сделать личный кабинет максимально удобным и комфортным?». В этом случае им необходимо следовать определенным правилам, чтобы счет был удобным:
- Оставьте опцию сохранения пароля. Она должна храниться в зашифрованном виде. Им понадобится PBKDF2 или DCRYPT. Клиенты должны иметь возможность использовать любые символы и длину пароля, поскольку он все равно защищен криптографией. Многие люди не помнят пароли, а записывать их небезопасно. Кроме того, листок бумаги часто теряется. Поэтому хорошим решением будет записанный пароль.
- Должна быть возможность входа в систему через социальные сети. Это гораздо быстрее, чем использовать адрес электронной почты или номер телефона. Кроме того, все данные заполняются автоматически. Пользователю не нужно ничего вводить и не нужно подтверждать регистрацию. И нет необходимости запоминать пароль.
- Используйте двухэтапную проверку. Хотя текстовые сообщения имеют много недостатков, этот вариант удобен для пользователя. Кроме того, это многократно защищает счет.
- Разделите понятия личного кабинета и аутентификации пользователя. Последний не включает в себя электронную почту, номер мобильного телефона или ID. Пользователь на сайте — это совокупность личных данных и опыта, связанного с использованием портала.
- Позволяет прикрепить несколько идентификаторов к одному счету. Это делается для того, чтобы сделать опыт работы пользователя с сайтом прозрачным. Например, при входе в систему она может выбрать вход через Google, не зная, что тем самым создает второй профиль.
- Разрешить удаление профиля и некоторых данных.
Таким образом, разработчики сайта облегчат пользователям сайта создание личного кабинета.
Структура личного кабинета
Это всегда зависит от возможностей и функциональности сайта. В личном гардеробе онлайн-платформ, где пользователи решают свои бизнес-задачи, важно легко переключаться между видами деятельности и находить то, что нужно. Поэтому лицевые счета таких служб можно условно разделить на три части:
- левое меню;
- верхнее меню;
- рабочее пространство.
Левое меню чаще всего используется в качестве главного меню. Он позволяет перемещаться между разделами, чтобы увидеть на экране основные характеристики услуги. Верхнее меню, с другой стороны, используется для работы внутри выбранной функции.
В службе Unisender главное меню слева отображает все функциональные возможности. Верхнее меню используется для работы в пределах выбранного раздела.
Однако возможна и другая логика.
Jira — это сервис для контроля работы над проектами. Здесь верхнее меню позволяет переключаться между проектами и быстро создавать задачи. Боковое меню содержит настройки, отчеты и таблицы доступных проектов.
Существуют также личные счета, которые являются более сложными. Они имеют многоуровневую структуру и сложную функциональность. К ним относятся банки и крупные интернет-магазины: Wildberries, Ozon, КазаньЭкспресс.
Главная цель таких сервисов — сделать их интерфейс как можно более простым и понятным. Чтобы даже пожилые люди могли легко переводить деньги, оплачивать услуги и покупать товары, не боясь совершить ошибку.
Меню личного кабинета Wildberries интуитивно понятно. Самые важные вещи находятся прямо на экране. А если вы не можете найти то, что ищете здесь, вы можете заглянуть в верхнее меню
Как сделать личный кабинет на сайте
Чтобы понять, как создать личный кабинет на любом сайте, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на главную страницу сайта. Там вы обычно найдете кнопку с надписью «Регистрация». Нажмите. Появится окно с формой для заполнения информации.
- Обычно вы вводите следующую информацию: имя, фамилию, дату рождения, город проживания, адрес электронной почты или номер контактного телефона. Если услуга предполагает денежные операции, вам необходимо будет ввести свои паспортные данные. Вы можете не беспокоиться о том, что ваша информация будет раскрыта, поскольку каждый сайт придерживается политики конфиденциальности. Администраторы ценят пользователей, поэтому не используют их данные в личных целях и не передают их третьим лицам.
- Далее вам нужно будет придумать пароль. Он должен быть надежным и запоминающимся одновременно. Используйте цифры и символы, а не только буквы. Чтобы не запоминать пароль, следует разрешить браузеру сохранять его. Затем при каждом новом входе в систему данные будут вводиться автоматически;
- После этого появится поле для повторного ввода пароля. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что пароль введен правильно.
- Далее сайт часто предлагает ознакомиться с пользовательским соглашением, в котором указаны права и правила пользования ресурсами. Это следует внимательно прочитать, поставив знак вопроса внизу страницы. Это означает, что пользователь прочитал положения и условия и согласен их соблюдать;
- Вам следует дважды проверить то, что вы публикуете, прежде чем писать.
- Некоторые пользователи интересуются, что нужно для создания личного кабинета. Для этого используется адрес электронной почты или номер телефона. После того как вы заполните свои регистрационные данные, вам будет выслан код подтверждения. Вам нужно будет ввести его в специальную форму. Если вы не получили письмо в своем почтовом ящике, проверьте папки «Все письма» и «Спам». Это позволит вам создать личный кабинет на сайте.
Как мотивировать пользователя завести личный кабинет
Создание личного кабинета должно быть простым и ощутимо полезным для пользователя.
Для удобства регистрации многие добавляют вход через социальные сети. Это упрощает процесс и позволяет создать профиль без подтверждения адреса электронной почты.
Вы можете войти в «Кинопоиск» через социальные сети, учетную запись Google или с помощью единой системы Yandex ID.
Чтобы мотивировать пользователя создать личный аккаунт, некоторые сервисы предоставляют полную функциональность только после входа в систему или обещают преимущества: специальные цены, скидочные промокоды, бесплатные книги и прочие диковинки.
На торговой площадке Wildberries вы всегда можете просмотреть и выбрать товар. Но вы не сможете заказать его, пока не зарегистрируетесь.
Существует еще один прием, который используют сайты, чтобы побудить пользователей зарегистрироваться. Они позволяют ознакомиться с функционалом, ввести свои данные, выбрать услугу, но последний шаг можно сделать только после регистрации.
Типичным примером является сайт бронирования отелей Booking.com.
Находясь в одном шаге от бронирования желаемого отеля, можно ли отказаться?
Итак, хороший личный кабинет на сайте хранит личные данные клиента, помогает пользователю решать его задачи, а бизнесу — формировать лояльность и увеличивать число постоянных клиентов.
Услуги
Как пользователь самостоятельно создает личный кабинет?
Разумеется, клиенты интернет-магазина 1C-UMI могут создать свой личный кабинет, который позволит им отслеживать текущие заказы и просматривать историю заказов.
Для того чтобы создать личный кабинет, пользователь должен зарегистрироваться с помощью специальной формы. Форму можно найти в правом верхнем углу главной страницы интернет-магазина.
После заполнения всех необходимых полей клиент получает по электронной почте доступ к своему личному кабинету. Подтверждение регистрации не требуется, и клиент может получить доступ к электронной почте при оформлении нового заказа. Например, на случай, если он забудет пароль для своего личного кабинета.
Пользователь может перейти к оформлению заказа непосредственно после регистрации, без необходимости повторного входа на сайт.
После того как заказ будет обработан менеджером магазина, обновленная информация о статусе заказа будет отображаться в личном кабинете покупателя. Кроме того, клиент получит электронное письмо с уведомлением об изменении статуса заказа на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
8-800-5555-864
Бесплатно в пределах России
+7 (495) 662-87-59
Для звонков из Москвы