Не могу войти в ЛК – забыл пароль. Как восстановить пароль пользователя
Если вы забыли пароль или логин и не можете войти в личный кабинет, вам необходимо посетить любое отделение банка с договором счета и документом, удостоверяющим личность (например, паспортом).
Специалист банка воссоздаст комбинацию имени пользователя и пароля и передаст ее клиенту. Кроме того, рекомендуется создать новый пароль при первом посещении личного кабинета.
Как оплатить коммунальные услуги?
Алгоритм действий, как оплатить коммунальные услуги через интернет-банк Левобережный:
- Авторизация на сайте.
- Перейдите на вкладку «Платежи и переводы».
- Выберите «Оплата жилья».
- Откроется окно со списком компаний, предоставляющих соответствующие услуги в районе вашего проживания. Убедитесь, что вы выбрали правильный город.
- Выберите компанию.
- Заполните платежные реквизиты, которые зависят от поставщика услуг.
- Укажите счет или карту, с которой вы хотите списать платеж.
- Нажмите кнопку «Оплатить» в правом нижнем углу.
- Подтвердите транзакцию кодом из SMS-сообщения.
Готово!
О правилах безопасности
Подписывая договор, вы соглашаетесь не разглашать данные своего личного счета третьим лицам, тем самым сохраняя конфиденциальность. Советуем вам также ознакомиться с функциями безопасности на скриншоте ниже:
Как восстановить утерянные данные
Существует два способа восстановления имени пользователя или пароля. Первый предполагает посещение банковского учреждения. Необходимо будет предъявить официальный договор, который был выдан при открытии счета, и любой документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).
Второй способ — позвонить в информационный центр банка по телефону 8-800-3333-555, где вам нужно будет следовать указаниям автоответчика и дождаться соединения с оператором.
Если пользователь нажмет на кнопку «Забыли логин или пароль?», ему будет предложено позвонить в информационный центр.
Как пополнить телефонный баланс?
Ниже приведены пошаговые инструкции по пополнению баланса мобильного телефона:
- Войдите в личный кабинет банка «Левобережный».
- Откройте раздел «Платежи и переводы».
- Выберите «Мобильный телефон».
- Откроется форма, в которой необходимо ввести номер телефона и сумму пополнения. Система автоматически определит оператора мобильной сети. При необходимости вы можете изменить его, нажав на соответствующее название компании.
- Нажмите на кнопку «Оплатить» в левом нижнем углу.
- Дождитесь SMS или PUSH-уведомления с проверочным кодом и укажите его в соответствующем поле.
- Нажмите кнопку Подтвердить.
Перед подтверждением платежа вы можете отменить его, нажав на «крестик» или ссылку «Отменить».
Отключение ЛК
Если вам нужно закрыть личный счет, необходимо заполнить заявление на отключение счета, прийти в отделение банка и передать его сотруднику. Вы также можете использовать шаблон, предоставленный банком.
Как зарегистрировать личный кабинет в банке Левобережный
Для того чтобы зарегистрироваться и получить доступ к системе онлайн-банкинга, клиент должен иметь счет в этом банке. После открытия счета необходимо заполнить форму заявления для подключения к онлайн-сервису.
Его можно заполнить и подать онлайн, но для получения данных, которые дадут доступ к системе онлайн-банкинга, необходимо будет лично посетить одно из отделений банка.
Во время регистрации пользователь должен предоставить следующую информацию:
- полное имя;
- номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
- указать тип онлайн-услуги по своему выбору;
- адрес выбранного отделения банка, в которое пользователю удобнее обратиться для получения сведений о доступе к Системе личного кабинета.
Процесс оформления несколько упрощается для тех, у кого есть пластиковая карта Банка «Левобережный». Такой пользователь может зарегистрироваться в системе с помощью банкомата или терминала. Для этого вставьте пластиковую карту в терминал или банкомат, активируйте кнопку меню «удаленные услуги» и следуйте инструкциям аппарата.
Личный кабинет Банк Левобережный – регистрация и вход
Чтобы установить персональный шкафчик, необходимо быть клиентом банка и иметь действующую банковскую карту или счет.
Как создать личный кабинет?
Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие действия на официальном сайте банка:
- Нажмите на кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
- Нажмите на ссылку «Регистрация».
- Выберите способ создания личного счета (по номеру банковской карты, по паспорту, по номеру банковского счета) и гражданство.
- Введите данные, требуемые системой.
- Нажмите кнопку Далее.
- Получите пароль по SMS.
После входа в систему измените одноразовый код на свой собственный пароль.
Как входить в ЛК?
Чтобы войти в личный кабинет банка «Левобережный», нужно зайти на официальный сайт компании и сделать всего два клика:
- Нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу.
- Введите свой логин и пароль.
- Нажмите на «Войти».
Восстановление доступа
Инструкции по восстановлению доступа к Кабинету клиента:
- Перейдите на страницу, где вы входите в личный кабинет банка.
- Нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль».
- Откроется окно, в котором нужно нажать «Восстановить пароль».
- Выберите между паспортом и номером счета.
- Введите свою национальность.
- Заполните данные, требуемые системой.
- Нажмите «Продолжить».
- Следуйте подсказкам онлайн-сервиса.
Готово!
Мобильное приложение банка
Вы можете удаленно управлять своими финансами с помощью мобильного приложения банка для смартфонов.
С его помощью клиенту предоставляется ряд возможностей
- осуществить перевод через свои банковские счета
- осуществить перевод на другой счет или карту
- для перевода средств на телефонный номер другого клиента
- Осуществить межбанковский перевод на счет или депозит
- Переводить средства со своей карты на пластик других российских банков и т.д.
Скачайте приложение с Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ftc.faktura.nskbl или наберите название банка в поисковой системе магазина;
Загрузите приложение из App Store https://itunes.apple.com/ru/app/bl-online.ru-levoberezhny/id1150247772?mt=8 или введите название банка в строке поиска магазина.
ВАЖНО: Для смартфонов, работающих на платформе Windows, приложение не разрабатывается.
Существует приложение для бизнеса, BL Business Mobile, которое также можно найти в магазине приложений.
Как заблокировать карту онлайн?
Пошаговые инструкции по блокировке карты:
- Перейдите в личный кабинет банка «Левобережный».
- Выберите нужную карту.
- Нажмите кнопку «Заблокировать».
- Напишите причину, по которой вы решили приостановить действие банковского продукта.
- Подтвердите свое согласие на проведение операции.
- Нажмите кнопку «Заблокировать».
- Введите одноразовый код подтверждения из SMS.
Разблокировка карты
Далее вы также можете разблокировать свою карту в своем личном онлайн шкафчике. Вы должны выбрать свою карту и нажать кнопку «Разблокировать». Затем укажите причину, подтвердите операцию и нажмите «Разблокировать».
Интернет банк Левобережный для юридических лиц – вход для ИП
Специально для удаленной работы с юридическими лицами была создана система онлайн-банкинга.
У юридического лица есть 2 возможности доступа к онлайн-банку. Через систему выставления счетов или через систему iBank2.
Для доступа к одному из них клиент должен иметь смарт-ключ (токен), который он получает в отделении банка через отдел по работе с юридическими лицами. Или иметь файл ключей на компьютере или usb-устройстве, который, по той же аналогии, был сгенерирован и получен в отделении банка. Кроме этого, войти в систему можно с помощью комбинации логина и пароля.
Работа через iBank2 более сложная и старая. Всю официальную документацию и драйверы можно найти по этой ссылке https://ibank.nskbl.ru.
Как погасить кредит онлайн?
Интернет-банкинг Банка «Левобережный» позволяет погашать задолженность в режиме онлайн частично или полностью, в срок или досрочно.
Пошаговый алгоритм действий:
- Войдите в свой личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Кредиты».
- Выберите кредит, который вы хотите погасить.
- Нажмите на кнопку «Погасить кредит».
- Укажите счет, с которого вы хотите списать средства.
- Заполните форму, предложенную системой.
- Нажмите на кнопку «Передача».
- Подтвердите платеж с помощью SMS-кода.
Платеж производится в валюте дебетуемого счета.
Как воспользоваться поддержкой онлайн
Если у вас есть вопрос о работе клиента или необходимо решить проблему, вы можете попробовать обратиться в службу технической поддержки. На главной странице вашего сайта или личного кабинета есть раздел «Обратная связь», на который следует нажать. Оттуда просто сформируйте запрос и ждите ответа.