Вход в личный кабинет Алтел
Войдите в мой шкафчик
- Откройте раздел «Личный профиль» на главной странице.
- Введите свой номер телефона и пароль.
- Нажмите кнопку Вход в систему.
Дополнительный вариант входа в систему — через социальную сеть (Google, Facebook, VK — на выбор пользователя). Нажмите кнопку социальной сети и разрешите системе просматривать ваши личные данные. После того как ваша личность будет подтверждена, вам будет представлен ваш счет. Этот способ авторизации доступен только тем пользователям, которые ранее связывали сайты (через настройки).
Компания ALTEL разработала приложение для мобильных устройств. Оно распространяется через надежные источники — Google Play и App Store. Нажмите «Установить» на странице приложения и подождите несколько минут. После первого запуска введите свое имя пользователя и пароль. Через приложение вы можете выполнять все задачи, доступные в вашем личном кабинете:
- Просмотреть баланс своего счета;
- Измените свой тариф;
- Подключите дополнительные услуги;
- Пополните свой счет;
- Посмотреть наличие бонусов;
- Получение скидок;
- Чтение новостей о телекоммуникационной компании.
Социальные сети
Чтобы быть в курсе событий Altel, следите за ними в социальных сетях.
Facebook
Facebook
Instagramm
YouTube
YouTube
ВКонтакте
Как узнать свой тариф
Каждый клиент этого мобильного оператора может узнать о своем текущем тарифном плане одним из следующих способов:
- В личном кабинете, в разделе «Тарифный план»;
- Отправив SMS с любым содержанием на номер 808;
- Отправив запрос на номер *808#.
Читайте также: Как получить данные статистического кода на сайте www.websbor.gks.ru.
Личный кабинет Алтел 4G — преимущества и услуги
Персональная страница создана специально для клиентов, которые хотят сами контролировать тарифный план и следить за расходованием своих средств. В приложении вы можете совершать различные операции по своему счету без необходимости посещать офис компании:
- Последствия мощных солнечных вспышек начали ощущаться на Земле. Что будет дальше?
- Проверить баланс; Запросить детализацию платежей, звонков или сообщений; Оплатить услуги с помощью банковских карт; Ознакомиться с ассортиментом доступных тарифных планов; Изменить тариф; Ознакомиться с разделом справочной информации; Воспользоваться лучшими предложениями; Получить полезные новости от вашего оператора; Бесплатно проконсультироваться с техническими специалистами.
Мобильное приложение ALTEL 4G
Компания Altel 4G разработала специальное приложение для телефонов, предназначенное для управления услугами. С помощью приложения можно ознакомиться с важными сообщениями оператора и управлять пакетами, связанными с услугами. Дополнительные функции включают:
- Узнайте свой текущий баланс;
- Пополняйте счет несколькими способами, включая банковские карты;
- Детали заказа услуг;
- Самостоятельное изменение тарифного плана;
- Подключение или отключение дополнительных функций;
- Просмотр текущих новостей;
- Чтение раздела справки;
- Переписка с технической поддержкой.
Личный кабинет Алтел 4G — преимущества и услуги
Персональная страница создана специально для клиентов, которые хотят самостоятельно контролировать свой тарифный план и следить за расходованием средств. В приложении вы можете выполнять различные операции со своим счетом, не посещая помещения компании:
- Проверьте свой баланс;
- Запрашивать информацию о платежах, звонках или сообщениях;
- Оплачивайте услуги с помощью банковских карт;
- Ознакомьтесь с ассортиментом доступных тарифных планов;
- Изменить тарифный план;
- Просмотрите раздел «Ссылки»;
- Воспользуйтесь самыми выгодными предложениями;
- Получать полезные новости от оператора;
- Бесплатная консультация с техническими специалистами.
Как сменить тариф?
Лучший интернет, который предлагает личный кабинет Altel — 4g.
Altel — это компания, которая предлагает пользователям высококачественную сеть 4g с множеством вариантов трафика. Значительный интерес представляют 4g-тарифы семейства «Эксперт», включающие три варианта с различным трафиком и опциями. Что касается интернета, то самый маленький — 20 Гб, затем следует 30 Гб и последний — 1,5 Гб в день. Каждый тарифный план с интернетом 4G также предоставляет определенное количество бесплатных минут для общения в Интернете, а также определенное количество для отправки СМС и звонков другим операторам. Интересной особенностью является опция интернета «NON STOP», которая предоставляет пользователю 45 Гб.
Тарифы
Вы можете изменить свой тариф 4g в любое время, войдя в свою учетную запись Altel и получив доступ к услуге. Предварительно ознакомьтесь с условиями совместного использования и выберите оптимальный вариант. Пользователь нажимает на нужный раздел, и операция завершается. Также можно сравнить имеющиеся тарифы в личном кабинете Altel, что весьма выгодно и облегчает пользователю принятие решения о том, какой вариант ему больше подходит.
Счет Altel
Безопасность личного кабинета
Каждого пользователя интересует вопрос безопасности при использовании персонального гардероба Altel. В первую очередь об этом позаботилась компания «Алтел», которая предусмотрела серьезную многоступенчатую защиту личного кабинета пользователя при регистрации. Это связано с тем, что пароль доступен только самому абоненту. Именно абонент решает, насколько секретной она будет для других. Поэтому эксперты рекомендуют время от времени менять пароль. На компьютере, на котором вы входите в личный кабинет Altel, должна быть установлена антивирусная программа.
Вы также можете подключиться к Интернету, если найдете свой личный кабинет на сайте «Билайн» и войдете в него с мобильного телефона.
Оставить комментарий 
Интерсвязь личный кабинет. Смена тарифов, оплата услуг
ТТК личный кабинет. Оплата и активация услуг
Налоговая личный кабинет. Федеральная налоговая служба
Как узнать свой номер телефона
Способы узнать свой номер телефона:
- Ussd-запрос на *802#;
- Отправка текстовых сообщений с любым текстом или пустым текстом на номер 802;
- Обращение к оператору колл-центра по короткому номеру 611;
- Поиск в телефонных контактах. После установки SIM-карты в это меню будет автоматически добавлен контакт под названием «Мой номер Altel»;
- Посещение офиса продаж.
Отправка запроса на обслуживание и звонок в call-центр бесплатны, отправка SMS тарифицируется в соответствии с тарифным планом.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет позволяет удобно управлять услугами связи. Вы можете проверить свой счет, произвести оплату и заказать дополнительные услуги. Все задания могут выполняться самостоятельно, без участия сотрудников компании. В случае возникновения каких-либо проблем рекомендуется связаться с колл-центром и описать детали неисправности.
Перечислим основные функции хирургии:
- Проверка баланса вашего счета;
- Оплата услуг;
- Прикрепление более выгодного тарифного плана;
- Получение бесплатных консультаций;
- Проверка скидок;
- Чтение последних новостей компании;
- Запрос статистики;
- Вызываю чемпиона по проводному интернету;
- Подключение или отключение дополнительных услуг.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрироваться на сайте
На странице входа в систему нажмите кнопку «Регистрация» и введите свой номер телефона. Он начинается с международного кода (+7). Система попросит вас выбрать, как вы хотите получать уведомления — через SMS или E-mail.
Последний шаг — прочитать пользовательское соглашение. Внимательно прочитайте все пункты. Если вы нарушаете условия, компания имеет право прекратить предоставление услуги. После выполнения всех шагов снова нажмите «Регистрация».
Некоторые абоненты не знают или плохо помнят свой номер телефона. Решением проблемы является отправка USSD-запроса. Наберите *802# и нажмите кнопку вызова. В течение нескольких секунд вы получите сообщение с вашим номером. Услуги получают только те граждане, которые заключили с компанией договор на получение услуг. Все новые абоненты должны подтвердить свою личность.
Получение пароля
Чтобы получить пароль, откройте свой личный шкафчик. Не закрывая вкладку браузера, отправьте сообщение любого содержания на номер 126. Важно отправлять SMS с телефона, находящегося в сети Altel. В течение нескольких минут компания пришлет вам ответное сообщение с одноразовым паролем.
Вы должны изменить свой временный пароль через настройки учетной записи. Это необходимо для повышения безопасности. Придумайте безопасную комбинацию символов. Используйте прописные и строчные буквы. Пароль действителен в течение 90 дней с момента последнего входа в систему. Если вы решили использовать пароль электронной почты — вы не сможете его изменить.
Какие тарифы предлагает Алтел 4G
Услугами Altel пользуются люди, которым нужен быстрый и дешевый интернет. Компания предлагает самый широкий спектр услуг, включая подключение к беспроводным и проводным сетям. Это самый популярный провайдер в Республике Казахстан, обслуживающий одновременно сети 2G, 3G и 4G. Всего обслуживается более пятисот поселков и городов. Компанию выбирают клиенты за максимально выгодные тарифные планы, качественное предоставление услуг и возможность управления через личный кабинет.
Что делать, если забыли пароль
Потеря доступа — самая распространенная проблема среди пользователей учетных записей. Вероятной причиной является неправильное заполнение линии. Перед повторной попыткой проверьте раскладку клавиатуры и наличие опечаток. Если ошибка появится снова, вам поможет кнопка «Забыли пароль». Он находится на странице входа в систему. Введите свой номер телефона (начиная с международного кода). Затем выберите способ получения пароля (по SMS или по электронной почте).
Вы получите код для входа в систему. Не забудьте изменить его через настройки.
Подключение услуг через кабинет
Мобильный оператор «Алтел» постоянно создает новые услуги для удобства своих пользователей:
- Связь с миром. В рамках услуги абоненты могут звонить в более чем 100 стран мира по низким ценам. Стоимость активации услуги составляет 200 тенге. Деньги выплачиваются один раз. Абонентская плата не взимается. Услуга может быть отключена бесплатно — по желанию пользователя. Чтобы совершить международный звонок, наберите комбинацию цифр — 810 — код страны — код города — телефон.
- Распространяйте Интернет. Услуга позволяет выходить в Интернет с любого устройства. За ежедневный доступ в Интернет взимается абонентская плата в размере 290 тенге. За круглосуточное пользование услугой взимается плата в размере 590 тенге.
- Бустер. Полезный сервис для ускорения работы в Интернете. Полезно для загрузки больших объемов данных. Пользователи сами выбирают скорость соединения. Стоимость зависит от параметров и составляет от 500 до 1 400 тенге.
- Роуминг. Она позволяет совершать звонки на казахстанские номера, находясь в сети другого оператора. Услуга незаменима во время поездок за границу, когда необходимо оставаться на связи.
- Детектор скрытых номеров. Позволяет просматривать номера, скрытые абонентами. Стоимость звонка составляет 15 тенге. Ежедневная плата составляет 5 тенге.
- Выбор номера. Некоторые пользователи хотят получить красивый или запоминающийся номер. Компания предлагает выбор номера за 100 тенге. Необходимо предъявить удостоверение личности.
- Доверительный платеж. Если вам нужно срочно позвонить, но вы не можете пополнить счет — вы можете получить у оператора мобильной связи один из видов кредита — 100 или 200 тенге. В течение нескольких дней вы должны будете погасить его, пополнив свой счет.
- Клоцк. Эта услуга предоставляет вам доступ к самым популярным журналам мира. Стоимость — 30 тенге. Плата списывается ежедневно.
Алтел личный кабинет: вход в кабинет, войти по абонентскому номеру. | Обзор кабинета
Личный кабинет «Алтел» является интегрированным элементом сайта http://www.altel.kz/, который представляет собой онлайн-ресурс мобильного оператора «Алтел». Здесь вы можете управлять заказанными вами услугами, проверять историю платежей и пополнять баланс. Все, что вам нужно для подключения к услуге, — это доступ в Интернет. Однако обратите внимание, что личный кабинет Altel активируется только с помощью личных данных зарегистрированного пользователя.
Поддержка пользователей
Сотрудники Altel стремятся обеспечить наилучшее обслуживание, поэтому они решают все вопросы, поступающие по почте. Для получения поддержки откройте форму обратной связи и заполните свои контактные данные. Также напишите лаконичный вопрос о вашей трудности. Операторы быстро ответят и предложат лучшее решение.
Если вам нужен быстрый ответ, вы можете воспользоваться телефоном доверия, набрав номер 8 8000 800 11.
Команды управления услугами
Всегда проще знать команды для отключения или активации опции.
Ниже приведен список наиболее часто используемых команд для управления службами:
| Контроль баланса | *111# | Отправьте текстовое сообщение с любым текстом на номер 111 |
| Проверьте баланс премии | *807# | Отправьте любой текст на номер 807 |
| Номер моего мобильного телефона | *802# | Отправьте текстовое сообщение с любым текстом на номер 802 |
| Мой тарифный план мобильного телефона | *808# | Отправьте смс с ?, тариф, тарифный план на номер 808. |
| Информация о последнем платеже | *820# | Отправьте смс с любым текстом на номер 820 |
| Пополнить баланс | *110* код карты# (Код состоит из 12 цифр) | Отправьте смс с кодом вашей карты на номер 110 |
| Изменить язык обслуживания | *806*1# (казахский язык) *806*2# (русский язык) *806*4# (казахский, латинский) *806*5# (русский, латинский) | SMS со словом kaz на номер 806 SMS со словом рус на номер 806 SMS со словом казлат на номер 806 SMS со словом руслат на номер 806 |
| Настройки автоматической службы пакетной передачи данных | *800# | Отправляйте смс с любым текстом на номер 800 |
Экстренные службы
| пожарная бригада | 101 |
| Полиция | 102 |
| Скорая медицинская помощь | 103 |
| Газовая служба | 104 |
| Аварийная служба | 109 |
| Аварийная служба | 112 |
Информационные службы
| Инфолайн Генеральной прокуратуры | 115 |
| Горячая линия службы CSC | 117 |
| Служба поддержки клиентов АО «Казахтелеком | 160 |
| Центральный ремонтный центр АО «Казахтелеком | 165 |
| Горячая линия Комитета таможенного контроля | 1412 |
| Единый контактный центр для государственных услуг | 1414 |
| Горячая линия по вопросам ТБО | 11616 |
| Информационная услуга оператора местной телефонной связи | 118xx |
X — дополнительный набор для каждого региона
Дополнительные услуги
| Голосовая почта (часть услуги «Вам звонили») | *816*1# — активация *816*2# — разъединение. *816*3# — статус услуги | смс «включено» на номер 816 — активация смс «выкл» на номер 816 — отключение sms со словом ?,info, status на номер 816 |
| Уведомление о пропущенном вызове (часть услуги «Вам звонят») | *815*1# — активация *815*2# — разъединение. *815*3# — статус услуги | смс с «вкл» на 815 — активация смс с «выключено» на номер 815 — отключение смс со словом ?, информация, статус на номер 815 |
| Я на (элемент услуги «Позвонил тебе») | *814*1# — активация *814*2# — разъединение. *814*3# — статус обслуживания | смс с «вкл» на 814 — активация смс с «выключено» на номер 814 — отключение смс со словом ?, информация, статус на номер 814 |
| Мобильная помощь | Чтобы перевести средства со своего счета на счет другого абонента ALTEL4G:GSM, абонент «А» должен набрать USSD-команду: *AAA*XXXYY*ZZZ# и нажмите кнопку вызова, где AAA — служебная команда 145 XXXYYY — номер телефона без кода страны (+7 или 8) ZZZZ — сумма для перевода. Чтобы установить запрет на перевод средств с лицевого счета, абонент должен набрать USSD-команду: *145*1# и нажмите кнопку вызова | Пример: *145*7081234567*1000# |
| Пароль личного шкафчика | смс с любым текстом на номер 126 |
Как переподключить тариф
Тарифный план может быть изменен несколькими способами:
- В личном кабинете;
- В зале обслуживания компании Altel.
Если вы выберете второй способ, вам нужно будет предъявить документ, подтверждающий вашу личность. Детали должны совпадать с теми, которые указаны в договоре на обслуживание.